宏利一直堅守優質服務的承諾，致力提升客戶服務質素，最近就憑卓越服務及無障礙企業網站連奪四項大獎，肯定了公司竭誠為客戶提供稱心服務所作出的努力。

宏利連續四年蟬聯星島集團「星鑽服務品牌選舉大獎」*，在公開投票中獲公眾人士及《星島日報》、《頭條日報》、《投資王》及星島網站的讀者給予高度評價，於「強積金服務組別」勇奪殊榮。

此外，宏利連續四年榮獲《東周刊》頒發「香港服務大獎」。主辦機構於二零一零年一月下旬至二月初舉行投票，由公眾人士選出優勝者。宏利憑突出表現獲頒大獎，以表揚公司積極推陳出新，致力透過優質產品與服務提升本港消費者的生活質素。

另外，宏利於《讀者文摘》委託獨立機構進行的亞洲區品牌調查中，獲消費者推選為保險界別中最具信譽的品牌，第七度榮膺香港區「讀者文摘信譽品牌金獎」，證明宏利真正了解客戶所需，卓越服務有口皆碑。

宏利榮獲的第四個獎項是由互聯網專業協會頒發的「無障礙優異網站金獎」。宏利已六奪大獎，更是唯一獲頒發獎項的壽險公司，反映宏利成功透過無障礙的企業網站設計為客戶提供最新資訊。「無障礙優異網站」獎項屬「信息共融行動」的活動之一，該行動由互聯網專業協會舉辦，旨在向社會各界推廣一個重要訊息，便是為本港市民，特別是長者、殘疾人士、語言障礙及只具備基本電腦知識的人士，提供無障礙的網站服務。

* 宏利囊括二零零六年至二零零八年「星鑽服務品牌選舉大獎」中的「保險公司組別」大獎，並於二零零九年的選舉中勇奪首度設立的「強積金服務組別」大獎。