寰宇醫療援助 國際救援（亞洲）公司（IPA）為合資格的宏利客戶提供全面的寰宇醫療援助服務^，確保合資格的宏利客戶身處原居地^^以外地方亦能獲得周全的保障。
若閣下現正擁有宏利的綜合意外附加保障，由二零零六年十一月一日開始，當您身處原居地^^以外遇到緊急事故時，您便可享有由IPA為您提供的全面寰宇醫療援助服務。
^寰宇醫療援助服務只為以香港特別行政區及澳門特別行政區為原居地^^之客戶提供，內地客戶則不獲此服務。
寰宇醫療援助服務計劃 ^
倘若會員於外地遇到緊急事故時...會員只需要透過固網電話致電香港IPA二十四小時緊急支援中心熱線(852) 2861 9256，如會員於中國內地旅遊則可致電(108) 852 2861 9256與中心聯絡(通話費由IPA支付)。提供姓名、聯絡方法、宏利保單編號、 身處地點、狀況及致電原因等資料，IPA即會進行跟進。
倘若會員需要接受治療...IPA會為會員介紹醫生或專科醫生， 並可為會員派遣醫生及運送當地缺乏的藥物或醫療儀器。
倘若會員需要入院接受治療...IPA會安排會員入住就近的醫院及負責有關安排之費用，並密切留意會員情況以向其家人匯報最新病況。此外，IPA可為會員提供保證墊支住院按金（詳情請參閱IPA 緊急援助保障條款內入院按金程序及還款細則）。
若會員於中國內地需要入院接受治療，IPA會安排會員入住就近的網絡醫院。會員入院時只需向該醫院展示其寰宇醫療援助卡，便可即時接受所需治療。而該醫院將代表會員直接與IPA處理所有行政及身份核實的程序。IPA會為會員提供入院按金保證(詳情請參閱IPA中國內地入院按金保障條款內入院按金程序及還款細則，及網絡醫院名冊) 。
倘若當地醫院的醫療設備不足...IPA會安排會員轉往備有合適該傷病之醫療設備的醫院接受治療或安排撤離服務至接近其原居地^^，並負責有關安排之費用。
倘若會員希望獲得親人照料...若會員在外地住院接受治療超越7天，IPA會安排一名會員的家屬前往當地照料及負責有關安排之費用。此外，若會員住院而子女乏人照顧，IPA便會安排會員子女返回原居地^^及負責有關安排之費用。
倘若會員身處外地並需要長時期接受治療...IPA會於會員情況穩定後或若會員於IPA安排下在當地接受治療後出院，IPA會安排會員返回原居地^^及負責有關安排之費用。
倘若會員不幸在外地身故...IPA會盡力協助會員家屬處理殮葬事宜，並運送會員遺體或骨灰返回原居地^^。如家屬要求及情況許可，IPA可安排於當地進行殮葬事宜。
除以上各項醫療援助，IPA還提供...IPA可為會員提供律師及傳譯介紹、旅程前諮詢、代尋行李服務、緊急行程調配安排、補領旅遊證件手續諮詢服務及緊急訊息傳遞。
^^原居地意指香港特別行政區。如保單於澳門特別行政區簽發，原居地則指澳門特別行政區。此服務計劃由二零零六年十一月一日正式生效，宏利保留修訂所有服務內容的權利。此摘要只供參考用途，有關服務種類及限制均受IPA 緊急援助保障條款及中國內地入院按金保障條款所約束。歡迎參閱有關條款或致電IPA緊急支援中心熱線(852) 2861 9256查詢最新的服務詳情。
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