跳到主要内容
返回

就新型冠狀病毒推出多項特別安排

宏利為您帶來新型冠狀病毒特別保障及理賠措施安排與您一同對抗肺炎疫情。

面對新型冠狀病毒疫情,我們始終並肩同行。宏利作為本港保險業主要機構之一,在此艱難時期堅持將客戶及員工放在首位,並為本地居民提供有力後盾。

特別安排

提升保障

提供更完善的保障及免費額外人壽保障。

彈性安排

我們簡化理賠程序及為逾期保費作出彈性安排。

驗身檢查自動延期

保健計劃之到期日將自動延遲。

抗肺炎小百科

戴口罩你要知
暫存口罩點做好?
洗手四部曲
家居衛生注意
 
簡易益肺湯水

常見問題

更多有關「新型冠狀病毒額外保障」

「新型冠狀病毒額外保障」指「住院現金保障」、「同行保障」及「家庭支援保障」(或稱為「額外保障」)

「新型冠狀病毒額外保障」的保障期為2020年1月24日起至2020年4月30日。(受保人於此期間確診感染新型冠狀病毒或須隔離)。

額外保障適用於 1)由宏利簽發的香港及澳門個人保單(包括投資相連壽險計劃)之受保人(不包括投資基金及昆士蘭保險QBE簽發的一般保險)及2)由宏利簽發的香港及澳門團體醫療住院保單之受保成員(「受保客戶」)。為免存疑,如保單持有人並非受保人,該保單持有人則沒有資格享有此額外保障。

這是一項額外保障。倘若受保人現持有的計劃已包含住院現金保障,除了此原有保障外,我們將額外提供每日600港元的保障。

「隔離」是指由香港特別行政區政府或澳門特別行政區政府因應新型冠狀病毒而作出的要求,患者必須在位於香港或澳門的醫院或隔離營進行強制隔離以作觀察。如受保客戶於保單申請日或簽發日前已被實施隔離將不會享有這項保障。為免存疑,家中隔離或自願住院以進行檢查將不會獲得賠償。

只要受保人確診感染新型冠狀病毒,不論受保人是否獨居及家庭成員人數多少,亦可獲得「家庭支援保障」,我們均會提供2,000港元作一筆過家庭支援。

不會,即使受保客戶同時持有多份個人保單及/或團體醫療住院保單,就每名受保人就每項適用之「新型冠狀病毒額外保障」只可獲一次賠償。 

理賠

「住院現金保障」及「家庭支援保障」將接受涉及海外醫院的索償。有關「同行保障」下強制隔離的要求,只有香港或澳門的醫院或隔離營方被接受。

申請額外保障索償所須的證明文件:

  • 「住院現金保障」及「家庭支援保障」:
    要求將與申請醫療索償相同,例如出院摘要、病假證明和化驗報告/檢查報告,以證明實際的診斷和住院時段。請在索償文件中標明此文件用於申請「新型冠狀病毒額外保障」的索償。
  • 同行保障:
    香港/澳門政府簽發的正式文件確認客戶因新型冠狀病毒,必須到醫院或隔離中心進行強制隔離以作觀察。文件應包含與我們記錄相符的受保人姓名(全名)及身份證號碼。請在索償文件中標明此文件用於申請「新型冠狀病毒額外保障」的索償。


立即於BuySimple.hk投保。

如欲了解我們的產品,歡迎聯絡我們的專家

立即聯絡專家

  • 我希望聯絡

  • 我是

    宏利客戶。

  • 本人已閱畢及接受有關條款個人資料收集聲明,包括提供的個人資料之使用。

  • 謝謝
    您與我們聯絡。


    親愛的 {LastName} {FirstName} {Salutation}

    您的查詢編號是:{ReferenceID}

     

    每個工作天早上十時或之前收到的查詢,我們會於兩個工作天內回覆。 例:若您於星期一早上十時或之前提交查詢表格,我們會於星期二回覆;。若而星期一早上十時後收到提交的查詢,我們會於星期三回覆。

    Oops!
    Please excuse us, something went wrong.

    Sorry, please refresh the page and try again

     

     


    相關產品

    自願醫保辦事處最近發現在「認可產品保單範本」內的手術表之中文版本出現翻譯錯誤,位於手術表「肌肉骨骼系統 – 骨折及脫位」下第8和12項的「鎖骨」被誤譯為「肩胛骨」,而第13項的「肩胛骨」則被誤譯為「鎖骨」。宏利已根據自願醫保辦事處要求檢視及修正宏利自願醫保認可產品的相關內容,並就此修正該等認可產品的保單條款的中文版,保單條款的英文版則不受影響。如有查詢,請致電宏利客戶服務熱線2108 1188。

    查看更多

    自願醫保辦事處最近發現在「認可產品保單範本」內的手術表之中文版本出現翻譯錯誤,位於手術表「肌肉骨骼系統 – 骨折及脫位」下第8和12項的「鎖骨」被誤譯為「肩胛骨」,而第13項的「肩胛骨」則被誤譯為「鎖骨」。宏利已根據自願醫保辦事處要求檢視及修正宏利自願醫保認可產品的相關內容,並就此修正該等認可產品的保單條款的中文版,保單條款的英文版則不受影響。如有查詢,請致電宏利客戶服務熱線2108 1188。

    查看更多
    確認