重要通知

請妥善保管您在宏利客戶平台的帳戶密碼並定期更改密碼來保護您的個人私隱。宏利絕不會致電或發送任何短信/電子郵件詢問您的宏利客戶平台帳戶密碼。對涉嫌與宏利有關的可疑電話、電郵、網站、應用程式等請保持警惕。如果您接到任何聲稱來自宏利的電話,請驗證來電者的身份(例如代理人全名及其保險/強積金中介人牌照號碼或宏利客戶服務主任全名)。如果來電者拒絕透露此等信息,便應終止對話。此外,如果您發現您於宏利的帳戶中有任何可疑的交易活動,或者發現任何在您名下但並非由您開設的帳戶,請立即通知我們。如有疑問,請致電(852)2108 1188(香港)/ (853) 8398 0383(澳門)或電郵至service_hk@manulife.com(香港及澳門)尋求協助。

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佳節期間客戶服務中心及熱線之辦公時間

2020/12/14

請注意,我們的客戶服務中心之辦公時間由2020年12月3日起暫改為星期一至五,上午10時至下午5時,直至另行通知;客戶服務熱線的辦公時間繼續為星期一至五,上午9時至下午6時。 

下列佳節期間,客戶服務中心及客戶服務熱線將提早休息:

12月21日(星期一)– 下午3時30分暫停服務

12月 24日(星期四)– 下午12時30分暫停服務

12月 31日(星期四)– 下午12時30分暫停服務