鑑於澳門特區政府的最新防疫措施,以及澳門金融管理局於2022年6月26日發出最新通告要求銀行及保險機構的營業網點於2022年6月27日至7月1日(周一至周五)期間 (「受影響時段」) 繼續暫停對外服務,本公司將有以下安排:
- 宏利位於永光廣場14樓的客戶服務中心將於受影響時段暫時關閉;
- 客戶服務熱線 (853) 8398 0383不受影響,服務時間仍為早上9時正至下午6時正;
- 客戶可使用「中銀e網」或「ATM 」繳交續期保費;如保單於受影響時段因逾期繳交保費而引起保單問題,請聯絡本公司客戶服務熱線或保險顧問安排處理有關事宜;
- 客戶可以郵遞方式將文件寄交宏利人壽保險(國際)有限公司,地址為澳門新馬路61號永光廣場十四樓A。