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宏利香港及澳門近日發現有偽冒宏利名義發出的欺詐電郵。該等電郵顯示寄件人為：
香港MAFIEL <mafiel.sunwg-warpservices.co.za@shared1.ccsend.com>。請注意，相關電郵及其內容均並非由宏利發出。

該等電郵聲稱「保費重新核算已完成」，並指有一筆貸方餘額可供領取，要求收件人於12小時內透過網上平台選擇支付方式，否則款項將會失效。

如收到類似電郵，請勿點擊任何連結或提供任何個人或財務資料，並請立即刪除該電郵。

我們亦留意到有類似的詐騙短訊（SMS）出現。請小心提防可疑短訊。宏利只會透過以「#Manulife」開頭的已登記短訊發送人名稱向香港流動電話號碼發出短訊。如收到任何懷疑偽冒宏利的短訊或相關連結，請勿回覆、點擊或開啟訊息中的任何連結。

宏利特此澄清：本公司不會透過電郵、短訊或內嵌連結要求客戶提供信用卡資料或任何敏感個人資料，亦不會以此方式設置任何限時收款安排。

如有任何疑問，請致電香港 (852) 2108 1188 或澳門 (853) 8398 0383，或電郵至 service_hk@manulife.com（適用於香港及澳門）尋求協助。

宏利香港及澳門發現一個冒充宏利官方網站的欺詐網站，網址為http://www.manulx.com/。我們謹此澄清，該網站及其所載的所有資訊 —— 包括電話號碼、聯絡地址、電郵地址及二維碼 —— 並非由宏利擁有、營運、與宏利有任何關聯或獲宏利認可。

我們非常重視此事，已通報保險業監管局，並將配合監管部門作出進一步調查，以及保留採取一切必要法律行動的權利。

倘若你對此有任何疑問，請立即致電（852）2108 1188（香港）/ (853) 8398 0383（澳門），或電郵至service_hk@manulife.com（香港及澳門）尋求協助。