帳戶管理

您可透過以下途徑登記新僱員及其家屬：

如於保單周年日貴公司的僱員人數等於或超過10人：

1. 互聯網：瀏覽www.manulife.com.hk，以貴公司之宏利客戶號碼及企業密碼登入，然後按左方的「新僱員登記」，便可經網上遞交新僱員登記申請。
2. 傳真／郵寄：填妥「團體保險計劃 – 團體僱員登記表格（由僱主填寫）」後，傳真至(852) 2234 5371或郵寄至宏利。

如於保單周年日貴公司的僱員人數少於10人：

填妥「團體保險計劃 – 僱員參加表格」，然後遞交予宏利。

申請表格須於僱員的合資格投保日（請參閱保單合約內的福利賠償表）後31天內送交宏利。

您可透過以下途徑登記僱員的新增家屬：

如於保單周年日貴公司的僱員人數等於或超過10人：

1. 互聯網：瀏覽www.manulife.com.hk，以貴公司之宏利客戶號碼及企業密碼登入，按左方的「僱員與家屬資料查詢及更改」，然後以姓名或證書號碼搜尋僱員，再按「新增家屬」，便可經網上遞交新增家屬申請。
2. 傳真／郵寄：填妥「團體保險計劃 – 更改僱員資料表格」後，傳真至(852) 2234 5371或郵寄至宏利。

申請表格須於合資格投保日後31天內送交宏利，否則，家屬須填寫「投保資格證明」，而保障亦將於宏利批准申請當日生效。

如於保單周年日貴公司的僱員人數少於10人：

填妥「團體保險計劃 – 更改僱員資料表格」及「投保資格證明」後郵寄至宏利。

家屬合資格投保日：

• 配偶：結婚當日
• 子女：出生後第15日

請瀏覽www.manulife.com.hk，以貴公司之宏利客戶號碼及企業密碼登入，然後按左方的「索償查詢」，再輸入僱員的證書號碼，便可查閱僱員及其家屬於過往12個月內處理的索償詳情。

您可透過以下途徑通知宏利僱員／家屬更改資料或終止保障：

1. 互聯網：瀏覽www.manulife.com.hk，以貴公司之宏利客戶號碼及企業密碼登入，然後按左方的「僱員與家屬資料查詢及更改」，便可經網上遞交僱員／家屬更改資料或終止保障申請。
2. 傳真／郵寄：填妥「團體保險計劃 – 更改僱員資料表格」後，傳真至(852) 2234 5371或郵寄至宏利。

註：申請須於更改或終止生效日前遞交予宏利。追溯超過31日的更改資料或終止保障申請將不獲處理。

您可透過以下途徑查閱僱員登記／更改資料／終止保障的狀況：

1. 互聯網：瀏覽www.manulife.com.hk，以貴公司之宏利客戶號碼及企業密碼登入，然後按左方的「更改事項摘要」，便可查閱更改事項摘要。摘要於申請處理完成後翌月15日更新。
2. 更改事項摘要：參閱更改事項摘要。該摘要報告於僱員登記／更改資料／終止保障申請處理完成後翌月15日發出。

您可透過以下途徑取得上述名單：

1. 互聯網：瀏覽www.manulife.com.hk，以貴公司之宏利客戶號碼及企業密碼登入，然後按左方的「團體證書持有人名單」，便可查閱及列印所有在職僱員及其家屬的名單。
2. 傳真／郵寄：傳真書面申請至(852) 2234 5371或郵寄至宏利。
3. 音頻電話：致電僱員福利僱主熱線(852) 2108 1234。

接獲您的申請後，我們將會於5個工作天內郵寄「團體證書持有人名單」至貴公司的通訊地址。

您可透過以下途徑更改公司資料：

更改公司通訊地址／電郵地址／收件人／計劃聯絡人資料：

1. 互聯網：瀏覽 www.manulife.com.hk，以貴公司之宏利客戶號碼及企業密碼登入，然後按左方的「更改行政聯絡資料」，便可更新有關公司資料。
2. 傳真／郵寄：填妥 「團體保險計劃 – 更改僱主資料表格」後，傳真至(852) 2234 5371或郵寄至宏利。

更改公司名稱：

填妥「團體保險計劃 – 更改僱主資料表格」後，傳真至(852) 2234 5371或郵寄至宏利。如有需要，遞交表格時請附上有關證明文件（詳情請參閱上述表格）。

更改獲授權人士簽署：

填妥「更改獲授權代表客戶行事的人授權表格 (GLH)（只適用於團體保險保單用）」後，傳真至(852) 2234 5371或郵寄至宏利。如有需要，遞交表格時請附上有關證明文件（詳情請參閱上述表格）。

新增附屬公司戶口：

填妥「團體保險計劃 – 新增附屬公司戶口表格」後，傳真至(852) 2234 5371或郵寄至宏利。如有需要，遞交表格時請附上有關證明文件（詳情請參閱上述表格）。