索償

升級版索償服務

尋找醫生、使用醫療卡、申請預先評估、提交索償 — 一站式處理，就是這樣簡單！

升級版索償服務

網上醫療索償服務再升級，可以一網處理個人及團體醫保¹的醫療索償，包括：門診、住院、意外、危疾及傷殘。此外，我們更會以短訊通知你索償處理的進度，更妥當安心。

申請索償只需4步：

成功遞交後會即時展示參考號碼。你可即時下載索償申請的PDF檔案，並收到確認電郵／短訊。你更可透過「我的索償」隨時查閱申請記錄。

身故索償申請人請親臨客戶服務中心，或以郵遞方式提交表格及相關文件。

醫生搜尋²

為指定團體醫療保障計劃客戶提供醫生的資訊，您可按地區及醫生類別等作分類搜索。醫生姓名、地址、地圖、電話、服務時間等資訊一目了然！

我的醫療卡³

指定團體醫療保障計劃客戶可以於診症時下載並使用醫療卡，從此不用再擔心遺失或忘記攜帶醫療卡。您更可以︰

申請預先評估

透過宏利預先評估服務，我們會就您的醫生所建議的醫療項目，為您預先評估可賠償範圍，以確保您可享有公平而具透明度的索償體驗。只適用於指定個人醫療保障產品，詳情請按此。

立即體驗一站式便捷服務！

如有任何查詢，請聯絡您於宏利的代理人或致電客戶服務熱線 (852) 2108 1188（香港）或 (853) 8398 0383（澳門）。

適用於個人醫療保障計劃及指定團體醫療保障計劃的公司。宏利可以自行決定提供或終止服務，恕不另行通知。索償完成後，請將您的醫療收據正本及證明文件保存90日，以作日後審查用途。
適用於宏利團體醫療保險計劃的受保成員以供搜尋宏利的網絡醫生。
適用於宏利團體醫療保險計劃的受保成員於看宏利的網絡醫生時使用。

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