立即联络专家
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宏利近日发现有欺诈短讯(SMS)伪冒Manulife或“宏利”名义发出。该等短讯讹称收讯人已签订储蓄保单,并表示将从收讯人名下帐户扣除款项,同时提供可疑电话号码,诱使收讯人致电查询或取消。宏利特此澄清,有关短讯及其内容均属伪冒,并非由本公司发出。

如收到任何怀疑伪冒宏利的短讯或相关连结,请勿回复有关短讯、致电短讯内提供的可疑电话号码、点击或开启讯息中的任何连结,或提供任何个人或财务资料,并请立即删除有关短讯。

请留意宏利只会透过以“#Manulife”开头的已登记短讯发送人名称,向香港流动电话号码发出短讯。

同时,宏利不会透过短讯、电邮或内嵌连结要求客户提供信用卡资料或任何敏感个人资料,亦不会透过上述方式作出任何限时收款安排。

如有任何疑问,请致电香港 (852) 2108 1188 或澳门 (853) 8398 0383,或电邮至 service_hk@manulife.com(适用于香港及澳门)寻求协助。

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保安提示:
对涉嫌与宏利有关的可疑电话、电邮、网站、应用程式和即时电子讯息内的超连结等请保持警惕。

慎防虚假短讯!本公司仅会使用以#Manulife开头的「已登记短讯发送人名称」向香港手机号码用户发送短讯。
若收到任何冒充本公司的可疑短讯或连结,请勿回覆、点击或开启短讯中的任何连结。请按此了解更多。

宏利及其代理人不会进行任何有关宏利强积金产品的自来推销电话。
有关来历不明的强积金电话销售,请按此。此外,宏利及其代理人均不会邀请客户或声称能够协助客户提取强积金账户的累算权益。若收到任何人士假冒“宏利”的可疑电话,声称能够协助提取强积金账户的累算权益,请勿向可疑人士提供任何个人资料及/或强积金账户资料。

提防骗案!切勿经声称由本机构发出的可疑讯息中附有的超连结,提供客户的银行、信用卡、投资、保险及强积金帐户或其他重要个人资料!

请妥善保管您在宏利客户平台的帐户密码并定期更改密码来保护您的个人私隐。宏利绝不会致电或发送任何短信/电子邮件询问您的宏利客户平台帐户密码。对涉嫌与宏利有关的可疑电话、电邮、网站、应用程式和即时电子讯息内的超连结等请保持警惕。如果您接到任何声称来自宏利的电话,请验证来电者的身份(例如代理人全名及其保险/强积金中介人牌照号码或宏利客户服务主任全名)。如果来电者拒绝透露此等信息,便应终止对话。此外,如果您发现您于宏利的帐户中有任何可疑的交易活动,或者发现任何在您名下但并非由您开设的帐户,请立即通知我们。如有疑问,请致电(852)2108 1188(香港)/(853)8398 0383(澳门)或电邮至 service_hk@manulife.com (香港及澳门)寻求协助。
 

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「乐活自主优游赏」推广计划条款及细则

1. 一般條款及細則

1.1. 「乐活自主优游赏」推广计划由我们运营,即宏利人寿保险(国际)有限公司(“宏利”),为香港的合资格客户(有关定义请参阅下文第2项条款)而设。

1.2. 这些条款及细则适用于「乐活自主优游赏」推广计划以及所有提供的礼遇,包括但不限于迎新奖赏、抽奖活动、宏利合作伙伴举办之体验活动。

1.3. 「乐活自主优游赏」推广计划网站备有本条款及细则之最新版本。我们建议阁下定期查阅本条款及细则、「乐活自主优游赏」网站内的会籍及礼遇资讯,以及适用于香港的宏利私隐政策及“收集个人资料声明”。本页底部“最后更新日期”标题下列示本条款及细则之最新版本日期。

1.4. 当阁下成为「乐活自主优游赏」会员,即表示已阅读及同意本条款及细则。

1.5. 倘若阁下不了解本条款及细则或对于本条款及细则有任何问题,请电邮至service_hk@manulife.com。

1.6. 当阁下参与「乐活自主优游赏」推广计划或使用其任何礼遇,即表示阁下已经:

  • 阅读并且同意遵守本条款及细则,本条款及细则适用于「乐活自主优游赏」网站以及所有提供的礼遇之相关推广物料;及
  • 确认并同意阁下为加入「乐活自主优游赏」推广计划而提供的任何个人资料均为自愿提供,并仅用于阁下的会籍之行政用途、提供活动安排通讯、资格核实及奖赏发放之用途(包括但不限于迎新奖赏、抽奖、专属体验活动或宏利合作伙伴举办之活动,如有)。相关用途可能包括阁下在申请合资格保单时所提交的个人资料及在登记参加「乐活自主优游赏」推广计划时所提交的个人资料,仅在有需要的情况下用以核实资格、启动会员资格、记录及跟进阁下于本计划下之活动参与情况及向阁下发送礼遇之相关通讯。该等资料的使用仅限于本计划,并不代表用于相关保单之行政或服务用途,亦不构成与宏利建立任何超出本计划的合约关系。除非另行取得阁下的明确同意,阁下的个人资料不会用于直接促销用途。

1.7. 宏利有唯一且绝对酌情权随时修订本条款及细则。此条款及细则的任何修订版本会于网站上公布当天即行生效。阁下继续参与「乐活自主优游赏」推广计划或使用其任何礼遇将被视为阁下完全无条件接受这些条款及细则的任何修改。

1.8. 阁下有责任随时保持了解有关「乐活自主优游赏」推广计划及本条款及细则的最新情况。

2. 「乐活自主优游赏」- 会籍及会籍申请手续

2.1. 根据本条款及细则,合资格客户是指凡于香港向宏利递交合资格保单申请的保单申请人可申请成为「乐活自主优游赏」会员并参与该计划(“合资格客户”)。合资格保单申请是指由阁下作为合资格客户,在香港签署个人保险保单申请并向宏利递交,而必须符合以下条件(“合资格保单申请”):

  • 于2026年7月20日至2026年10月31日(包括首尾两日)内在香港签署指定基本计划(“指定基本计划”)的新保单申请并递交至宏利;
  • 保单申请人于申请时必须年满18岁或以上;
  • 该保单的年度化保费最少达港币10,000元;及
  • 必须在宏利登记了一个有效的电邮地址。

指定基本计划

危疾人寿

宏健守护危疾入息保障

宏伴护航危疾入息保障

活耀人生危疾保 PRO

守护无间危疾保

守护无间危疾保(保宝未来)

活耀人生危疾保 2

活耀人生危疾保 2(加强版)

盈传创富保障计划3

盈传创富保障计划3 - 优选版

2.2. 合资格客户必须于2026年10月31日或之前,通过在宏利网站或宏利应用程序,到指定登记页面提交所需资料以申请成为「乐活自主优游赏」会员。当成功提交资料后,宏利将核实您的资格;会员资格确认后,将自动启动其会员身份。如所提供资料不完整、不正确或未能成功核实,该申请亦将不获处理,宏利保留拒绝或取消其会籍资格之权利。

2.3. 阁下必须是宏利的个人之合资格客户,方可成为「乐活自主优游赏」会员。会籍不适用于公司或其他法律实体客户。每人只可取得一个「乐活自主优游赏」会籍。

2.4. 「乐活自主优游赏」推广计划的会籍仅适用于合资格客户,无论在法律上或衡平法上均不可转让。

2.5. 「乐活自主优游赏」会籍有效期至2027年6月30日。

2.6. 宏利可全权酌情决定不时变更对任何保单申请人成为「乐活自主优游赏」会员的合资格保单申请之要求。

3. 「乐活自主优游赏」推广计划礼遇

3.1. 只有「乐活自主优游赏」会员方可获享礼遇。礼遇只可用于个人而非商业目的。

3.2 当成功提交并成功获核实会员资格后,每位合资格会员可获赠迎新奖赏 — 港币50元电子礼券(“礼券”)。每位合资格会员只可获赠迎新奖赏一次。此礼券不可更换、转让、退回或兑换现金、其他产品或服务。宏利并非礼券之供应商,故不会承担与使用或享用礼券有关之任何责任及不会承担礼券的供应有效性和质量之任何责任。由礼券引起的任何争议均由合资格会员和供应商直接解决。礼券之使用受限于供应商规定的条款和细则。如礼券被删除、遗失、损毁、被盗或到期后未使用而失效,宏利及供应商均不会承担任何责任,亦不会补发或退款。

3.3. 一般而言,当阁下成为「乐活自主优游赏」会员,将有资格获得相关礼遇。「乐活自主优游赏」推广计划网站的相关礼遇资讯将解释该礼遇的可用性及适用于每一项礼遇的相关条款及细则。

3.4. 阁下可以发送电邮至service_hk@manulife.com,以通知宏利不再收取与「乐活自主优游赏」推广计划有关的资料。但是,如阁下选择不再收取,阁下将不再收到有关「乐活自主优游赏」推广计划的更新资讯或推广信息。请注意,阁下可能仍会收到因会籍运作而产生的行政通讯。

3.5. 相关礼遇由合作伙伴提供,该合作伙伴为独立的承办商,并非本宏利的代理。宏利不会就该机构提供之任何服务供应,作出任何表述、保证或承诺,及不会就会员因或就该机构及/或其代理提供之服务或建议或该等服务之供应而直接或间接蒙受或招致之任何损失、损害、费用、起诉、诉讼或法律程序,向「乐活自主优游赏」会员承担任何责任。如有需要向合作伙伴分享个人资料以提供相关礼遇,宏利将严格遵从宏利的“收集个人资料声明”。

3.6. 宏利保留随时变更合作伙伴的身份及范围、礼遇结构和资格细则的权利。假如合作伙伴由于任何原因退出「乐活自主优游赏」推广计划或者停止提供合作伙伴服务,宏利概不承担责任。

4. 会籍终止

4.1. 阁下如要终止「乐活自主优游赏」会籍,可发送电邮至service_hk@manulife.com,并给予最少30日事先书面通知。

4.2. 如阁下的所有合资格保单申请已被撤回或取消时,阁下的会籍及可获享的所有礼遇将自动于最后一份合资格保单申请已被撤回或取消的当日终止。

4.3. 倘若阁下的会籍因任何原因被终止,根据我们与相关合作伙伴的协议条款,以及该相关合作伙伴的其他相关的条款及细则,阁下使用该礼遇的权利将于阁下「乐活自主优游赏」推广计划会籍终止时停止。

4.4. 阁下的会籍终止将不会影响任何合资格保单申请下个人资料的一般处理。该等资料将继续根据保单申请时的条款、相关法律及宏利的“收集个人资料声明”进行处理。

4.5. 宏利保留唯一且绝对酌情权,在毋须事先通知的情况下,随时以任何理由修改、终止、暂停、取消、停止、撤回或撤销「乐活自主优游赏」推广计划、优惠、本条款及细则和宏利私隐政策(的全部或部分)。

5. 其他重要资讯

5.1. 我们有权不时透过电子传输(例如电邮)、短讯、多媒体讯息、电话、传真及其他通讯方式就阁下的会籍及推广计划的参与联络阁下。我们会采用合理的方式发送与「乐活自主优游赏」推广计划会员有关的通知和其他资料,将任何重要事宜(包括计划的更改)告知阁下,但我们不会对通信的遗失或损毁负责。

5.2. 如任何通知或其他资料已被上载到「乐活自主优游赏」推广计划网站,或已经发送至阁下最后一次通知我们的电邮地址,该通知或资料即被视为已经送达。阁下有责任将阁下的联络方式(包括电邮地址)的任何变更告知我们,并且确保阁下的电邮地址保持在有效和没有封锁的状态,而且我们所发的通讯不会被过滤或被置于阁下看不到之处。如阁下未能遵守上述规定,以致通知未能送达,宏利对此概不负责。

5.3. 本条款及细则以及阁下与宏利之间的关系,应根据以下法律解释及受其管辖:若您为「乐活自主优游赏」会员,则适用香港法律,并同意接受香港法院的专属司法管辖权管辖。

5.4. 宏利对条款及细则拥有绝对解释权。如有任何争议,宏利将拥有最终决定权。

5.5. 若宣传资料所载有关此推广计划的资料与条款及细则有任何歧义,概以条款及细则为准。