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宏利人寿保险(国际)有限公司呼吁客户对一切有可能冒充本公司之电话、电邮、虚假网站、应用程式等提高警觉。如对方报称来自宏利强积金,首先务必核实有关来电者身份(例如:代理人全名及其强积金注册编号)。若他们不愿意透露,便应终止对话。此外,如发现帐户有任何可疑交易活动,甚或您名下的帐户中出现并非由阁下成立的帐户,请立即通知我们。如有任何怀疑,请致电本公司的客户服务热线(852)2108 1188或电邮至service_hk@manulife.com与我们联络。

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我们会根据您在索赔表格付款指示中所选择的方式支付理赔金。如未有指明或所选择的付款方法无法使用,我们会按预设电子付款方法(如有)支付。

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