住院免找数服务

注

1. 须经宏利预先批核及确认。
2. 此服务适用于指定的医疗计划，并受条款及细则约束。此服务是一项特别行政安排，并非计划的产品特点。宏利保留全权及绝对酌情权，不时修订本服务的条款与细则。
3. 在预约时，请说明您是宏利客户，并希望使用住院免找数服务。
4. 康健卡是指宏利向受保人发出的电子康健卡。
5. 预先批核结果会列出已批准的预先批核金额，自付额，以及需由您自行承担的金额（如适用）。
6. 此预先批核结果不能被视为宏利人寿保险（国际）有限公司（「宏利」）承担有关赔偿责任。实际赔偿金额将取决于最终理赔决定，并受制于受保人的受保资格及个别不保项目、随后收到的理赔文件／资料、保障限额、一般不保事项及保单条款下之其他条款及细则。
7. 除非在咨询当日同时提交住院的预先批核申请，否则您需直接向诊所支付咨询费用。
8. 使用免找数服务时，以下计划在医疗理赔评估过程中将较其他医疗保障计划获得优先处理：晋领医疗保障系列／附加保障、活亮人生医疗保障系列／附加保障、宏利晋悦自愿医疗保险灵活计划、宏利晋逸自愿医疗保险附加保障、宏利晋悦医疗保障计划、宏利晋逸医疗附加保障。
9. 此免找數服務旨在為前期付款流程提供便利。然而，客戶仍可能需承擔部分費用，並須經宏利預先批核及確認。
10. 如需查询医疗网络服务提供者相关资讯，您亦可致电我们的客户服务热线 (852) 2510 3941(香港）或 (853) 8398 0383（澳门）。
    

备注

• 此服务属支援性质，并不提供医疗意见。
• 为免产生疑问，使用这服务并不代表任何与这些服务相关的费用或诊断受到保单保障。
  

条款和细则

1. 此服务只适用于宏利全护航自愿医保灵活计划、宏利爱守护自愿医保标准计划、宏利晋悦自愿医保灵活计划、宏利晋逸自愿医保附加保障、宏利晋悦医疗保障计划、宏利晋逸医疗附加保障、守护一生医疗保障计划／附加保障、晋领医疗保障系列／附加保障及活亮人生医疗保障系列／附加保障。
2. 我们会在医疗网络服务提供者向宏利提交申请及所有所需资料后的3个工作日内通过手机短信通知您预先审批结果。预先审批结果自收到手机短信之日起有效期为30天。
3. 此住院免找数服务由第三方机构提供。宏利不会就第三方机构提供的任何服务及／或任何服务的供应作出任何表述、保证或承诺，亦不会就保单持有人或受保人因第三方机构及／或其代理所提供的服务（包括但不限于住院免找数服务）或建议，或该等服务之供应而直接或间接蒙受或招致的任何损失、损害、费用、起诉、诉讼或法律程序，向保单持有人或受保人承担任何责任。如有任何争议，保单持有人或受保人须直接与第三方机构商讨解决。
4. 医疗服务机构为独立承办商，并非宏利的雇员、代理或受雇人。宏利概不就此等医疗服务机构提供的任何服务、意见、治疗、行为或其他疏忽承担任何责任，亦不就其他服务机构的任何行为或疏忽负责。
   
5. 如欲享用免找数服务或网络保障（仅适用于宏利全护航自愿医保灵活计划，并已附加医疗保障且保单生效日期为2026年7月1日或之后的保单），

• (a)受保人必须在医疗网络机构住院、接受日间手术、门诊癌症治疗（适用于非自愿医保保单）或订明非手术癌症治疗（适用于自愿医保保单），且上述手术及/或治疗必须由医疗网络医生主诊及/或治疗；及
  (b)保单持有人及/或受保人必须在受保人接受相关医疗服务前取得有关预先审批结果。
• 网络保障须受条款及细则约束，详情请参阅宏利全护航自愿医保灵活计划之保单条款。
• 有关免找数服务完整详情和条款及细则，请参阅相关服务详情。

于本服务详情页面内，「您」和「阁下」指保单持有人。「我们」、「本公司」和「宏利」指宏利人寿保险（国际）有限公司。

如欲参阅宏利的隐私政策，阁下可按此浏览。

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如本条款和细则的英文本与中文本有任何差异，概以英文本为准。如有任何争议，宏利的决定应为最终和具决定性的。