宏利智帮手

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常见问题

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敬请留意﹐我们的客户服务热线及客户服务中心将于2月16日（星期一）农历新年除夕当日，提前于下午12时30分休息。

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宏利香港及澳门发现一个冒充宏利官方网站的欺诈网站，网址为http://www.manulx.com/。我们谨此澄清，该网站及其所载的所有资讯—— 包括电话号码、联络地址、电邮地址及二维码 —— 并非由宏利拥有、营运、与宏利有任何关联或获宏利认可。

我们非常重视此事，已通报保险业监管局，并将配合监管部门作出进一步调查，以及保留采取一切必要法律行动的权利。

倘若你对此有任何疑问，请立即致电（852）2108 1188（香港）/ (853) 8398 0383（澳门），或电邮至service_hk@manulife.com（香港及澳门）寻求协助。

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澳门缴费方式

澳门缴费详情

电子缴费

中国银行网上银行

适用的保单货币	港元／美元／人民币／澳元／加元／英镑／新加坡元
付款货币	港元／澳门元／美元／人民币
帐单户口号码	10位数字的保单编号（保单编号可以在保单结单、通知书或登入宏利香港网站查看）
缴付类别	首期保费／续期保费

您可以使用网上银行缴费服务以银行帐户缴付保费，交易限额设有每天转账上限，有关限额会因应个别银行和个人帐户设定而有所不同。如果有任何查询，请联系有关银行。

自动转账

您可透过银行账户以自动转账方式缴付保费。

银行帐户（港元／澳门元）：

适用的保单货币	港元／美元／人民币／澳元／加元／英镑／新加坡元
付款货币	港元
缴付类别	续期保费

▪表格提交

如果您希望通过银行的港元／澳门元帐户以自动转账缴费，请填写和提交「直接付款授权书」申请，或像您的保险顾问查询。
如要更改自动转账安排，请填写和提交「自动转账付款安排申请表」。

自助缴费

「银通」自动提款机（只适用于银行户口）

适用的保单货币	港元／美元／人民币／澳元／加元／英镑／新加坡元
付款货币	澳门元
「银通」商户编号	102
银行商户类别／名称	保险／宏利人寿保险
帐单户口号码	10位数字的保单编号（保单编号可以在保单结单、通知书或登入宏利香港网站查看）
缴付类别	续期保费

邮寄支票或汇票

支票、汇票或银行本票受款人	宏利人寿保险（国际）有限公司
邮寄地址	澳门邮政总局邮政信箱3108
缴付类别	首期保费／续期保费

请在支票或汇票背面写上保单持有人姓名和保单编号。
汇票必须附有由发票银行签发和打印购买人姓名的回执。
港元保单只接受澳门银行发出的澳门元／港元支票及澳门元／港元银行汇票、香港银行发出的港元支票及港元银行汇票。
美元保单只接受
o 澳门银行／香港银行发出的澳门元／港元支票和银行汇票; 或
o 澳门银行／香港或美国银行发出的美元支票和银行汇票。
其他外币保单则只接受
o 澳门银行／香港银行发出的澳门元／港元支票和银行汇票。

客户服务中心缴费

客户服务中心

地址	澳门新马路61号宏利广场14楼A
服务时间	星期一至星期五 : 上午9时至下午5时30分星期六、日和公众假期 : 休息
缴付类别	首期保费／续期保费

只接受以港元和澳门元现金或美元100元现金、支票、汇票和本票缴费。
汇票必须随附由发票银行签发和打印购买人姓名的正式回执。

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