重要通知

鑑於澳門特區政府的最新防疫措施,以及澳門金融管理局於2022年6月26日發出最新通告要求銀行及保險機構的營業網點於2022年6月27日至7月1日(周一至周五)期間 (「受影響時段」) 繼續暫停對外服務,本公司將有以下安排:
 

  • 宏利位於永光廣場14樓的客戶服務中心將於受影響時段暫時關閉;

  • 客戶服務熱線 (853) 8398 0383不受影響,服務時間仍為早上9時正至下午6時正;

  • 客戶可使用「中銀e網」或「ATM 」繳交續期保費;如保單於受影響時段因逾期繳交保費而引起保單問題,請聯絡本公司客戶服務熱線或保險顧問安排處理有關事宜;

  • 客戶可以郵遞方式將文件寄交宏利人壽保險(國際)有限公司,地址為澳門新馬路61號永光廣場十四樓A。
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受最近新型冠狀病毒疫情影響,請密切留意香港郵政、銀行或其他相關機構之特別安排,以確保準時處理強積金供款及行政事宜。請即採用電子供款及自動轉賬以避免不必要的延誤。

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鑑於澳門特區政府的最新防疫措施,以及澳門金融管理局於2022年6月26日發出最新通告要求銀行及保險機構的營業網點於2022年6月27日至7月1日(周一至周五)期間 (「受影響時段」) 繼續暫停對外服務,本公司將有以下安排:
 

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  • 客戶服務熱線 (853) 8398 0383不受影響,服務時間仍為早上9時正至下午6時正;

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國際緊急支援服務

國際醫療援助

宏利團體人壽及醫療保險的合資格受保成員即使身處海外,亦能獲得周全保障。

二十四小時全球緊急支援服務熱線
(852) 2854 2762

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在緊急情況下,身處海外的您可聯絡國際救援(亞洲)公司(IPA)二十四小時全球緊急支援服務熱線,以享用以下無保障上限之免費緊急支援服務:

  • 電話醫療建議
  • 旅遊及法律支援
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  • 代尋行李
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此服務計劃現已即時生效,宏利保留修訂所有服務內容的權利。上述資料只供參考,有關服務種類及限制均受 IPA 緊急援助保障條款所約束。歡迎瀏覽有關條款或致電 IPA 二十四小時全球緊急支援服務熱線 (852) 2854 2762 查詢最新的服務詳情。