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请妥善保管您在宏利客户平台的帐户密码并定期更改密码来保护您的个人私隐。宏利绝不会致电或发送任何短信/电子邮件询问您的宏利客户平台帐户密码。对涉嫌与宏利有关的可疑电话、电邮、网站、应用程式等请保持警惕。如果您接到任何声称来自宏利的电话,请验证来电者的身份(例如代理人全名及其保险/强积金中介人牌照号码或宏利客户服务主任全名)。如果来电者拒绝透露此等信息,便应终止对话。此外,如果您发现您于宏利的帐户中有任何可疑的交易活动,或者发现任何在您名下但并非由您开设的帐户,请立即通知我们。如有疑问,请致电(852)2108 1188(香港)/(853)8398 0383(澳门)或电邮至 service_hk@manulife.com (香港及澳门)寻求协助。

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全方位「医护专员支援服务」

患病会令患者的身心及经济造成沉重负担。 宏利为您推出全方位「医护专员支援服务」1,由我们的专业康健团队为您提供康健资讯及支援。

  • 宏利晋悦自愿医保灵活计划
  • 宏利晋逸自愿医保附加保障
  • 宏利晋悦医疗保障计划
  • 宏利晋逸医疗附加保障
  • 晋领医疗保障系列/附加保障
  • 活亮人生医疗保障系列/附加保障

本网页的内容并未载有保单的所有条款,而完整条款载于保单文件中。晋领和活亮人生提供基本计划(晋领医疗保障系列和活亮人生医疗保障系列)或附加保障(晋领医疗附加保障和活亮人生医疗附加保障)。

服务亮点

专业团队

由我们的康健护理专线团队及专属医疗专案经理提供服务,他们均具专业医护背景或为合资格护士,且了解不同病徵及疗程,助您舒解对健康问题及治疗过程的忧虑。

专属医疗专案经理

当确诊患上癌症或计划进行指定手术如冠状动脉球囊扩张成形术及全膝关节置换,我们将委派专属医疗专案经理2为您于整个治疗过程提供支持。 

康健护理专线3为您解答有关健康的问题:

  • 为您的医疗疑问提供实用资讯
  • 慢性疾病的健康生活指导
  • 解答对健康资讯及治疗方案的疑惑
  • 舒缓因治疗状况引起的焦虑

专属医疗专案经理2会透过以下协助您︰

向您讲解预先批核及索偿流程,并于提交索偿后有需要时提供协助。

如需登记专属医疗专案经理,您可致电专属热线 (852) 2108 1350登记或透过保险顾问登记。




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    1. 此服务属支持性质,并不提供医疗意见。 服务时间为星期一至五上午9时至下午6时(公众假期除外)。 此服务乃一项由宏利所提供的增值服务,并不构成保障内容的一部分。 宏利保留权利随时终止此服务而不作另行通知。
    2. 为符合使用专属医疗项目经理的资格,该合资格产品保单必须没有任何相关之不保事项并生效多于两年(由保单签发日期或复效日期起计,以较后者为准),并达到以下条件:
      • 受保人必须已确诊癌症或怀疑患上癌症(根据阁下相关合资格产品的保单条款之定义),并由注册医生确定其诊断; 或
      • 受保人计划进行指定手术(指定手术名单可能会不时更新,而不另行通知),并由注册医生建议其需要接受指定手术的相关诊断。
    3. 医疗诊断并不会提供。 所提供的信息不构成医疗建议或推荐,用户不应依据有关信息作出与其医疗状况相关的决定。 如您需要任何医疗护理或紧急医疗服务,请立即就医咨询医生。
    4. 建议的医疗服务机构均来自宏利之联网服务机构。
    5. 预先批核服务包括但不限于门诊癌症治疗免找数服务及代缴住院费用服务。此等服务并不构成宏利医疗保障计划的一部分。此等服务为特别行政安排,并非计划的产品特点。宏利保留权利随时终止此等服务而不作另行通知。