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[更新版]宏利對大埔宏福苑火災事件十分關注,並向受影響人士致以深切慰問。
為向社區提供即時支援,並響應香港紅十字會大埔火災緊急呼籲,宏利宣布捐出港幣2,000萬元,以支援受火災影響的人士。
此外,宏利員工和理財顧問正展開籌款活動,攜手協助受影響的社群。

 

透過共同努力,宏利致力守護香港社區,並在艱難時刻為最需要幫助的人士提供即時及適切的支援。

 

客戶支援措施
宏利主動聯絡所有居住於宏福苑的客戶,並提供以下支援措施:


- 特設緊急支援熱線(2108 1333
:為有需要的客戶提供協助,例如安排專人緊急跟進個案,提供醫療或其他所需支援,以及處理有關保障及索償事宜的查詢。
- 應急現金支援:為每一位居住於宏福苑的受影響客戶提供港幣 5,000 元的現金援助以應付即時開支。
- 個案管理:宏利的專屬醫療專案經理團隊會協助正在留院的宏福苑客戶跟進後續治療及康復事宜。
- 加快索償及豁免文件要求:成立專責團隊加速處理索償,並豁免受影響個案的個別文件要求,以簡化並加快流程。
- 保障持續:為照顧受影響客戶的保障需要,若其保費未能如期繳交,保單將維持有效,確保客戶在這段艱難時間仍享有全面保障。
- 延長受影響客戶的個人壽險保單寬限期:寬限期延長至12個月,讓受影響客戶在這段期間內能夠繼續安心享有保障。
- 一次性豁免受影響客戶的個人壽險保單貸款利息:適用於現有及未來的保單貸款,最高免息金額相當於一年累積利息。


宏利向參與救援工作的消防員、警務人員、醫護人員及所有急救人員致以誠摯謝意,感謝他們的英勇和付出。

查看更多

【通告】宏利人壽保險(國際)有限公司成功遷冊至香港
宏利人壽保險(國際)有限公司已根據香港特別行政區政府引入的公司遷冊制度,成功由百慕達遷冊至香港。

這一重要里程碑彰顯我們對香港作為國際領先金融中心的堅定信念,並進一步展現我們致力於為客戶提供更優質服務的承諾。  

 

對於您作為保單持有人而言:

· 您的現有保單維持不變:所有條款、細則及合約權利維持不變。

· 我們的業務繼續穩健發展:宏利人壽保險(國際)有限公司將繼續作為宏利集團的重要一員,並受香港保險業監管局、澳門金融管理局及加拿大金融機構監理處監管。

· 我們的承諾始終如一:您將繼續享有優質的服務及保障。

 

我們將一如既往地竭誠為您服務。如有任何查詢,請聯絡您的保險顧問,致電客戶服務熱線 (852) 2108 1188,或瀏覽我們的網站 manulife.com.hk。如需進一步資料,請參閲我們的常見問題解答。

 

感謝您一直以來的支持!

2025年12月5日

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[更新版]宏利對大埔宏福苑火災事件十分關注,並向受影響人士致以深切慰問。
為向社區提供即時支援,並響應香港紅十字會大埔火災緊急呼籲,宏利宣布捐出港幣2,000萬元,以支援受火災影響的人士。
此外,宏利員工和理財顧問正展開籌款活動,攜手協助受影響的社群。

 

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客戶支援措施
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- 特設緊急支援熱線(2108 1333
:為有需要的客戶提供協助,例如安排專人緊急跟進個案,提供醫療或其他所需支援,以及處理有關保障及索償事宜的查詢。
- 應急現金支援:為每一位居住於宏福苑的受影響客戶提供港幣 5,000 元的現金援助以應付即時開支。
- 個案管理:宏利的專屬醫療專案經理團隊會協助正在留院的宏福苑客戶跟進後續治療及康復事宜。
- 加快索償及豁免文件要求:成立專責團隊加速處理索償,並豁免受影響個案的個別文件要求,以簡化並加快流程。
- 保障持續:為照顧受影響客戶的保障需要,若其保費未能如期繳交,保單將維持有效,確保客戶在這段艱難時間仍享有全面保障。
- 延長受影響客戶的個人壽險保單寬限期:寬限期延長至12個月,讓受影響客戶在這段期間內能夠繼續安心享有保障。
- 一次性豁免受影響客戶的個人壽險保單貸款利息:適用於現有及未來的保單貸款,最高免息金額相當於一年累積利息。


宏利向參與救援工作的消防員、警務人員、醫護人員及所有急救人員致以誠摯謝意,感謝他們的英勇和付出。

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【通告】宏利人壽保險(國際)有限公司成功遷冊至香港
宏利人壽保險(國際)有限公司已根據香港特別行政區政府引入的公司遷冊制度,成功由百慕達遷冊至香港。

這一重要里程碑彰顯我們對香港作為國際領先金融中心的堅定信念,並進一步展現我們致力於為客戶提供更優質服務的承諾。  

 

對於您作為保單持有人而言:

· 您的現有保單維持不變:所有條款、細則及合約權利維持不變。

· 我們的業務繼續穩健發展:宏利人壽保險(國際)有限公司將繼續作為宏利集團的重要一員,並受香港保險業監管局、澳門金融管理局及加拿大金融機構監理處監管。

· 我們的承諾始終如一:您將繼續享有優質的服務及保障。

 

我們將一如既往地竭誠為您服務。如有任何查詢,請聯絡您的保險顧問,致電客戶服務熱線 (852) 2108 1188,或瀏覽我們的網站 manulife.com.hk。如需進一步資料,請參閲我們的常見問題解答。

 

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如何認購基金

投資基金 互惠基金/單位信託

注意:

適用於「宏利環球基金」及「宏利香港系列」:

欲以「網上繳費服務 - 中銀香港」付款,

1.       請親臨中銀香港分行申請使用網上銀行及保安編碼器;及/或

2.       請於手機下載中銀香港流動應用程式啟用流動保安編碼。

欲提升網上繳費限額,請親臨中銀香港分行或於網上/手機銀行使用雙重認證提升繳費限額。

只適用於「宏利環球基金」:

欲以「網上繳費服務 - 滙豐」付款,

1.       請親臨香港滙豐分行或登入滙豐個人網上理財;及/或

2.       請於滙豐個人網上理財或香港滙豐流動理財應用程式啟動流動保安編碼。

若首次使用網上繳費服務付款予「證券公司」類別中的商戶 或 提升網上繳費限額,請填妥「網上理財/電話理財/自動櫃員機交易限額更改申請表格」並交回滙豐。

步驟1:於上方按「我的資產」,然後於「財富管理」的功能表內按「認購」。

步驟2:選擇投資基金帳戶以進行認購。

步驟3:在宏利網站上作出的交易指示必須進行雙重認證。請確保您已開啟手提電話以透過短訊接收一次性密碼。

請輸入一次性密碼及交易密碼,然後按「下一步」。

步驟4:閱覽重要事項,剔選確認方格然後按「接受」。

聯名帳戶,請繼續步驟5;個人帳戶,請跳至步驟6。

步驟 5(只適用於聯名帳戶):剔選您是否帳戶的指定客戶及在帳戶內是否有任何一位持有人的教育程度是小學或以下,然後按「確定」。

步驟6:選擇欲認購之基金,然後按「繼續」。

步驟7:

1.       選擇付款方法、付款戶口(只適用於當日自動轉賬)及付款貨幣。

2.       輸入投資金額。

3.       剔選款項來源。

4.       剔選您投資於宏利基金的總值佔您的總流動資產的百分比。

5.       按「繼續」。

步驟8:閱讀聲明及剔選確認方格,然後按「接受」。

步驟9:覆核詳情,然後按「確定」呈交指示。

步驟10:呈交程序完成後,系統會編發交易參考編號並於螢幕上顯示。您可按「以PDF格式儲存」以保留該有關紀錄。

步驟11:您可於「財富管理」的功能表內按「查看交易紀錄」,然後按有關交易內容連結查看交易狀況及詳情。

如何認購投資基金互惠基金及單位信託步驟11 查看交易紀錄

有關網上繳費注意事項:

請留意,如發生以下任何一種情況,本公司有權拒絕接受您的認購指示或取消已分配的股份/單位,並有權向您因該情況而直接或間接引起的損失追討賠償:

  • 提交網上認購交易指示當日香港時間下午四時後(宏利環球基金:五時後)作出網上繳費指示。
  • 以聯名銀行戶口作網上繳費,而該聯名銀行戶口的其他持有人並非投資基金帳戶的持有人。
  • 以非您持有的銀行戶口作網上繳費。

如您選擇「網上繳費服務 - 中銀香港」為付款方法,請繼續步驟12及步驟13以完成網上繳費程序。

如您選擇「網上繳費服務 - 滙豐」為付款方法,請跳至步驟14及步驟15以完成網上繳費程序。

步驟12(只適用於中銀香港):登入中銀香港網上銀行,選擇「繳付賬單」,然後在賬單中選擇「宏利環球基金」或「宏利香港系列」。或按「繳付新賬單」。

步驟13(只適用於中銀香港):請按下圖所示,在「繳付賬單」下選擇「商戶類別」和「商戶名稱」,並輸入「賬單號碼」。

要繳付賬單,請按下圖所示選擇「賬單類別」,並輸入「繳付金額」和「生效日期」。

步驟14(只適用於滙豐銀行):登入滙豐網上理財,然後在「我的銀行」中選擇「繳費」。

步驟15(只適用於滙豐銀行):要支付認購款項,請按下圖所示選擇您的「支賬戶口」及「受款人」,並輸入「賬單戶口號碼」、「金額」和「轉賬日期」。