請妥善保管您在宏利客戶平台的帳戶密碼並定期更改密碼來保護您的個人私隱。宏利絕不會致電或發送任何短信/電子郵件詢問您的宏利客戶平台帳戶密碼。對涉嫌與宏利有關的可疑電話、電郵、網站、應用程式等請保持警惕。如果您接到任何聲稱來自宏利的電話，請驗證來電者的身份（例如代理人全名及其保險/強積金中介人牌照號碼或宏利客戶服務主任全名）。如果來電者拒絕透露此等信息，便應終止對話。此外，如果您發現您於宏利的帳戶中有任何可疑的交易活動，或者發現任何在您名下但並非由您開設的帳戶，請立即通知我們。如有疑問，請致電（852）2108 1188（香港）/ (853) 8398 0383（澳門）或電郵至service_hk@manulife.com（香港及澳門）尋求協助。
客戶請提防來歷不明的積金電話銷售
有見坊間不時出現來歷不明的積金電話銷售，宏利希望在此提醒各位客戶提高警覺。
我們呼籲客戶小心提防一切有可能冒充本公司的電話、電郵、虛假網站、應用程式等，特別是關於強積金服務而來歷不明的電話。請留意，宏利絕不會聘用任何第三方公司進行電話銷售活動，因此如果對方報稱來自宏利強積金，你可以作出以下應對：
