請留意﹐我們的客戶服務熱線及客戶服務中心將於9月29日(星期五)中秋節下午3時30分提早休息。

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請妥善保管您在宏利客戶平台的帳戶密碼並定期更改密碼來保護您的個人私隱。宏利絕不會致電或發送任何短信/電子郵件詢問您的宏利客戶平台帳戶密碼。對涉嫌與宏利有關的可疑電話、電郵、網站、應用程式等請保持警惕。如果您接到任何聲稱來自宏利的電話,請驗證來電者的身份(例如代理人全名及其保險/強積金中介人牌照號碼或宏利客戶服務主任全名)。如果來電者拒絕透露此等信息,便應終止對話。此外,如果您發現您於宏利的帳戶中有任何可疑的交易活動,或者發現任何在您名下但並非由您開設的帳戶,請立即通知我們。如有疑問,請致電(852)2108 1188(香港)/ (853) 8398 0383(澳門)或電郵至service_hk@manulife.com(香港及澳門)尋求協助。

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個人客戶登入

透過宏利客戶網站,您可安坐家中、公司或任何可上網的地方輕鬆管理您的宏利帳戶。成功登入後,您便可享用我們提供的多項網上服務。

您可依照以下程序設定您的用戶名稱及密碼以登入宏利網上服務:

  1. 於右上角按「登入」並選擇「個人客戶登入」。
  2. 按「登記帳戶」,然後按照網頁上的指示繼續。

觀看詳細步驟了解更多:

客戶網站 – 全新用戶登記示範

您可依照以下步驟重設密碼:

  1. 於右上角按「登入」並選擇「個人客戶登入」。
  2. 按「忘記密碼?」,然後按照網頁上的指示繼續。

觀看詳細步驟了解更多:

個人客戶重設密碼示範

您可依照以下步驟取得您的用戶名稱:

  1. 於右上角按「登入」並選擇「個人客戶登入」。
  2. 按「忘記用戶名稱?」,然後按照網頁上的指示繼續。
  3. 如果您曾設定用戶名稱,該用戶名稱將顯示於網頁上以供您登入。

如多次登入網上帳戶失敗,您的密碼將會失效。您可按「忘記密碼?」並按照網頁上的指示重設密碼。

個人客戶重設密碼示範

聯名持有人須使用專用的持有人號碼設定另一個用戶名稱以查看聯名持有的保單/帳戶。請填妥聯名持有人授權表格,宏利會在收到表格後5個工作天內將持有人號碼寄往您的通訊地址。

系統要求

  • 能接駁互聯網的裝置
  • 建議使用Google Chrome / Microsoft Edge最新版本瀏覽器,以獲得最佳瀏覽體驗
  • Windows 7 或以上
  • 作業系統及瀏覽器須支援保安接層TLS 1.2加密技術

需要更多協助?

歡迎聯絡我們的專家

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以上資料只作參考用途。詳情請參閱由宏利不時規定的條款及細則、用戶手冊/使用說明、售股章程、強積金計劃說明書、銷售文件、及產品銷售說明書及基金手冊。如有任何歧異,則以售股章程/強積金計劃說明書/銷售文件/產品銷售說明書及基金手冊(視屬何情況而定)為準。