敬請留意﹐我們的客戶服務熱線及客戶服務中心將於12月24日(星期二) 聖誕平安夜及12月31日(星期二)除夕當天,下午12時30分提早休息。

查看更多

重要通知:
對涉嫌與宏利有關的可疑電話、電郵、網站、應用程式和即時電子訊息內的超連結等請保持警惕。


提防騙案!切勿經聲稱由本機構發出的可疑訊息中附有的超連結,提供客戶的銀行、信用卡、投資、保險及強積金帳戶或其他重要個人資料!

請妥善保管您在宏利客戶平台的帳戶密碼並定期更改密碼來保護您的個人私隱。宏利絕不會致電或發送任何短信/電子郵件詢問您的宏利客戶平台帳戶密碼。對涉嫌與宏利有關的可疑電話、電郵、網站、應用程式和即時電子訊息內的超連結等請保持警惕。如果您接到任何聲稱來自宏利的電話,請驗證來電者的身份(例如代理人全名及其保險/強積金中介人牌照號碼或宏利客戶服務主任全名)。如果來電者拒絕透露此等信息,便應終止對話。此外,如果您發現您於宏利的帳戶中有任何可疑的交易活動,或者發現任何在您名下但並非由您開設的帳戶,請立即通知我們。如有疑問,請致電(852)2108 1188(香港)/ (853) 8398 0383(澳門)或電郵至service_hk@manulife.com(香港及澳門)尋求協助。

查看更多

敬請留意﹐我們的客戶服務熱線及客戶服務中心將於12月24日(星期二) 聖誕平安夜及12月31日(星期二)除夕當天,下午12時30分提早休息。

查看更多

重要通知:
對涉嫌與宏利有關的可疑電話、電郵、網站、應用程式和即時電子訊息內的超連結等請保持警惕。


提防騙案!切勿經聲稱由本機構發出的可疑訊息中附有的超連結,提供客戶的銀行、信用卡、投資、保險及強積金帳戶或其他重要個人資料!

請妥善保管您在宏利客戶平台的帳戶密碼並定期更改密碼來保護您的個人私隱。宏利絕不會致電或發送任何短信/電子郵件詢問您的宏利客戶平台帳戶密碼。對涉嫌與宏利有關的可疑電話、電郵、網站、應用程式和即時電子訊息內的超連結等請保持警惕。如果您接到任何聲稱來自宏利的電話,請驗證來電者的身份(例如代理人全名及其保險/強積金中介人牌照號碼或宏利客戶服務主任全名)。如果來電者拒絕透露此等信息,便應終止對話。此外,如果您發現您於宏利的帳戶中有任何可疑的交易活動,或者發現任何在您名下但並非由您開設的帳戶,請立即通知我們。如有疑問,請致電(852)2108 1188(香港)/ (853) 8398 0383(澳門)或電郵至service_hk@manulife.com(香港及澳門)尋求協助。

查看更多
跳到主要内容 跳到通知内容
返回

有關中華人民共和國個人信息保護法的私隱附錄(為內地居民設定)

本附錄﹙「私隱附錄」﹚屬《有關《個人資料(私隱)條例》的客戶通知 》及/或《宏利個人資料收集聲明》﹙統稱「通知」﹚的一部分,並特別適用於位於中華人民共和國境內的客戶。

除另有指明外,本私隱附錄中使用但未有另行定義的術語,應具有通知、《中華人民共和國個人信息保護法》﹙「《個人信息保護法》」﹚及其他相關法律及法規規定的含義。 如存有任何差異,均以適用法律及法規的定義為準。

 

收集

 

宏利根據通知和本私隱附錄中概述的目的,向客戶收集需要的個人資料。宏利或需不時向位處中華人民共和國境內(就本私隱附錄而言,不包括香港、澳門和台灣)﹙「中華人民共和國」﹚的客戶收集個人資料。為此,宏利需獲得客戶對收集和處理個人資料的明示和自願同意,宏利同時承認其重要性,此包括敏感個人資料以及作與第三方共享之用。客戶或需就《個人信息保護法》所定義之敏感個人資料作個別同意。

宏利一般不會直接向十四(14)歲以下未成年人收集個人資料,但在提供相關產品及/或服務所需時,可能需要從父母或法定監護人處獲取該等資料。本私隱附錄中概述的未成年人之個人權利可由父母或法定監護人代表其行使。

除法律另有指明外,若果未能提供所需的同意可能導致宏利無法提供或繼續提供相關產品及服務。

 

目的

 

宏利根據通知及《個人信息保護法》收集客戶的個人資料,此類個人資料或會視乎客戶與宏利的關係性質,被用於通知中所述的目的。宏利確保個人資料的處理是基於客戶的同意,除非個人資料的處理乃出於以下特定情況:

• 簽訂或履行涉及客戶的合約;
• 履行法律義務;
• 應對突發公共衛生事件;
• 於緊急情況下保護個人生命、健康和財產安全;
• 促進新聞報導和輿論監督,以維護公共利益;
• 當資料因客戶自行公開或法律要求而公開時;及/或
• 法律及法規規定的其他情況。

 

承轉人

 

宏利或出於通知和本私隱附錄中概述的目的,與第三方、聯屬公司或其他承轉人(「資料接收方」)共享客戶的個人資料。

於必要和合法的範圍內,客戶的個人資料亦或被收集、評估、處理、使用、儲存及/或移轉給中華人民共和國境內或境外的資料接收方。在某些情況下,宏利亦或因企業行為(包括併購)而需移轉客戶的個人資料。在這些情況下,客戶將收到個別通知,更新資訊亦將於宏利網站上公布。客戶可參閱資料接收方清單以取得詳細資訊。此清單將定期更新,以確保準確性並符合相關法律及法規。

 

資料保存

 

宏利將在本通知和本私隱附錄規定的目的以及遵守法律及法規所需的期限內,保存客戶的個人資料。

除非宏利因法律和監管義務而被要求保留某些個人數據,客戶的個人資料將在保存期後被妥善處置。

 

資料安全

 

宏利致力於採取必要措施以保護客戶的個人資料安全。這包括運用技術和行政管理,以確保數據的保密性、隱私性和完整性。這些措施會定期更新,以符合適用的法律、法規和行業最佳實踐。

當宏利委託其他實體處理客戶個人資料時,宏利將確保受託方採用相同或相似的標準來保障個人資料的安全和保密性。

 

個人權利

 

宏利致力於確保客戶資料的準確和完整性。除通知中概述的權利外,在符合法律及法規的前提下,客戶根據個人信息保護法有權:

1. 存取或接收個人資料的副本;
2. 更正或補充被認為不準確或不完整的個人資料;
3. 刪除或限制他人對個人資料的處理;及
4. 撤銷對個人資料使用權的同意。

對於宏利停止處理個人資料的任何請求不會影響當時已經進行的任何處理。客戶可使用本私隱附錄中提供的聯絡資訊聯絡宏利,以撤回有關對個人資訊處理權的同意。但客戶須注意,撤回同意可能會影響宏利向客戶提供相關產品及服務的能力。

 

更新及變更

 

通知及私隱附錄或定期更新。宏利將盡一切合理努力,告知可能影響客戶個人資料處理的任何變更。 這些更新將於宏利網站上公布。 宏利鼓勵客戶定期查閱宏利網站以獲取私隱更新。

 

聯絡資料

 

如閣下對宏利如何收集和處理您的個人資料有任何疑問,或者如閣下欲行使上述個人權利或獲取其他信息,可經以下地址向個人資料主任提出書面請求:

 

宏利人壽保險(國際)有限公司
香港九龍觀塘偉業街223-231號宏利金融中心A座22樓