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請妥善保管您在宏利客戶平台的帳戶密碼並定期更改密碼來保護您的個人私隱。宏利絕不會致電或發送任何短信/電子郵件詢問您的宏利客戶平台帳戶密碼。對涉嫌與宏利有關的可疑電話、電郵、網站、應用程式等請保持警惕。如果您接到任何聲稱來自宏利的電話,請驗證來電者的身份(例如代理人全名及其保險/強積金中介人牌照號碼或宏利客戶服務主任全名)。如果來電者拒絕透露此等信息,便應終止對話。此外,如果您發現您於宏利的帳戶中有任何可疑的交易活動,或者發現任何在您名下但並非由您開設的帳戶,請立即通知我們。如有疑問,請致電(852)2108 1188(香港)/ (853) 8398 0383(澳門)或電郵至service_hk@manulife.com(香港及澳門)尋求協助。

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ManulifeMOVE
條款及細則

1. ManulifeMOVE 會籍和資格

1.1 資格

1.1.1 ManulifeMOVE推廣計劃由我們,即宏利人壽保險(國際)有限公司(「宏利」),在地區營運。

1.1.2 在不抵觸本條款及細則的情況下,如閣下符合下列各項要求,即有資格申請ManulifeMOVE會籍:

1. 閣下申請時必須年滿18歲或以上;及

2. 閣下必須為最少一個合資格保險產品之受保人*;及

3. 如閣下並非合資格保險產品*之持有人,則必須遞交MOVE會員登記表格 ;及

4. 作為保單持有人及/或受保人,閣下必須在宏利有一個有效的電郵地址
* 合資格保險產品是指在2015年9月1日或之後根據經由宏利保險/理財顧問、經紀、獨立理財顧問或指定銀行在地區內遞交的新保單或新附加保障申請而簽發的指定保單或附加保障。關於合資格保險產品的定義,請參閱https://www.manulife.com.hk/zh-hk/individual/products/manulifemove.html上公佈的最新詳情。

1.1.3 閣下必須是我們的個人客戶及/或受保人,方可成為ManulifeMOVE的會員。會籍不適用於公司或其他法律實體客戶。每人只可取得一個ManulifeMOVE會籍。

1.1.4 ManulifeMOVE推廣計劃的會籍僅適用於閣下本人,無論在法律上或衡平法上均不可轉讓。

1.1.5 除本條款及細則或與ManulifeMOVE推廣計劃相關的任何其他文件中另有規定外,閣下不得向其他人或其他會員轉移、轉讓、出售、交換或質押閣下的會籍權利或優惠權利。

1.1.6 ManulifeMOVE會籍由宏利全權酌情決定是否授予,且宏利可拒絕向任何申請人授予會籍。

1.2 會籍

1.2.1 ManulifeMOVE會籍年度為期12個月,由ManulifeMOVE會籍開始日起計算。會籍年度持續計算,直至會籍被終止。

1.2.2 如要登記成為ManulifeMOVE會員,閣下必須以身份證號碼、護照號碼,及/或出生日期啟動您的MOVE帳戶。

1.2.3 在一般情況下,如閣下根據第1.2.2條的規定啟動您的MOVE帳戶,閣下的會籍年度將由合資格保險產品之保單生效日期或投保申請書簽署日期(以較先者為準)起計算。

1.2.4 閣下的合資格保險產品之保障須於保單簽發後維持有效最少30日,閣下的會籍方會獲確認為成功取得。會籍一經確認,即會發送電郵通知閣下。

1.2.5 如要維持ManulifeMOVE會籍,客戶須符合下列各項要求:

1. 閣下必須持續為最少一份合資格保險產品之持有人及/或受保人*;及

2. 閣下必須在宏利維持一個有效的電郵地址
* 合資格保險產品是指在2015年9月1日或之後根據經由宏利保險/理財顧問、經紀、獨立理財顧問或指定銀行在地區內遞交的新保單或新附加保障申請而簽發的指定保單或附加保障。關於合資格保險產品的定義,請參閱https://www.manulife.com.hk/zh-hk/individual/products/manulifemove.html上的最新詳情。

1.2.6 如客戶未能符合第1.2.5條所列的要求,宏利保留終止其會籍的權利。

2. ManulifeMOVE推廣計劃優惠

2.1 ManulifeMOVE推廣計劃的優惠

2.1.1 只有ManulifeMOVE會員方可享有優惠。優惠只可用於個人而非商業目的。

2.1.2 成為ManulifeMOVE會員後,閣下即有資格獲享優惠。閣下可獲享的優惠範圍,視乎閣下所達到的不同ManulifeMOVE獎賞級別而定,並須符合相關條款及細則的規定。有關條款及細則請參閱https://www.manulife.com.hk/zh-hk/individual/products/manulifemove.html上公佈的詳情。

2.1.3 宏利保留隨時變更合作夥伴的身份及範圍、優惠結構和資格細則的權利。例如,宏利可改變獲得、記入、構成和換領ManulifeMOVE優惠的方式。詳情請參閱https://www.manulife.com.hk/zh-hk/individual/products/manulifemove.html

2.1.4 優惠的定義可參閱在https://www.manulife.com.hk/zh-hk/individual/products/manulifemove.html上公佈的詳情,內載使用和取得優惠的規則。網頁內容會不時變更。

2.1.5 閣下可以書面通知宏利不再收取與ManulifeMOVE有關的資料。但是,如閣下選擇不再收取,閣下將不再收到有關ManulifeMOVE推廣計劃獎賞等的有用資訊。詳情請參閱宏利私隱政策及ManulifeMOVE會員的收集個人資料聲明(適用於香港)或ManulifeMOVE會員的收集個人資料聲明(適用於澳門)。

2.1.6 任何ManulifeMOVE會員如因使用與ManulifeMOVE推廣計劃有關的產品而蒙受或招致的任何直接或間接損失或損害,宏利概不承擔責任。

2.2 合作夥伴的退出

2.2.1 假如合作夥伴由於任何原因退出ManulifeMOVE推廣計劃或者停止提供合作夥伴服務,宏利概不承擔責任。

3. 會籍終止

3.1 閣下如要終止ManulifeMOVE會籍,可發送電郵至move_hkenquiry@manulife.com,並給予30日事先書面通知。

3.2 如在第一個會籍年度中閣下終止ManulifeMOVE會籍及/或閣下不再符合第1.2.5條所列的資格要求,我們有權收取任何適用的行政費。

3.3 如閣下不再是任何合資格保險產品的保單持有人及/或受保人,宏利可終止閣下的會籍。如會員身故,其會籍會被終止。

3.4 如宏利真誠地認為閣下濫用或誤用了推廣計劃的優惠、獎勵或特權及/或做出任何損害宏利的利益,及/或違反或威脅違反任何條款及細則、ManulifeMOVE手機應用程式使用條款的情況,宏利保留以此為由終止、暫停或停止閣下的ManulifeMOVE會籍的全部或部份(包括閣下取得和使用一項或多項優惠的權利)的權利。

3.5 閣下的ManulifeMOVE會籍終止時,閣下根據推廣計劃下所享有的權利即告終止。

4. ManulifeMOVE的終止

4.1 我們保留權利,隨時全權絕對酌情決定在毋須事先通知的情況下,以任何理由修改、終止、暫停、取消、停止、撤回或撤銷ManulifeMOVE推廣計劃、優惠、本條款及細則、ManulifeMOVE手機應用程式使用條款和宏利私隱政策(的全部或部份)。我們並不保證ManulifeMOVE推廣計劃會無限期持續,亦不保證該推廣計劃會繼續由我們管理及擁有。

5. 其他重要資訊

5.1 不誠實/欺詐

5.1.1 閣下與宏利的合約是基於互信而訂立的。如發生不誠實或欺詐(包括誇大)情況時,可能不會授予優惠,且閣下的會籍亦可能被取消。會籍可能變成失效,而我們或會根據我們的法律權利採取其他相應行動。

5.1.2 如我們發現或懷疑存在任何不誠實的、欺詐性的或者未經授權的使用或活動、不當行為,或者閣下、閣下的任何家庭成員或以閣下名義或他們名義行事的任何人針對ManulifeMOVE使用了任何不誠實或欺詐方式或方法,宏利有權因此而終止閣下的會籍及於本計劃下的所有優惠。

5.2 ManulifeMOVE條款及細則的更改

5.2.1 本文中的條款及細則及ManulifeMOVE推廣計劃詳情均可由我們全權絕對酌情決定不時作出更改(包括但不限於對其進行修訂、刪除或取代)。如閣下對修改不滿,閣下享有的唯一權利是根據第3條列明的終止條款終止閣下的會籍。

5.2.2 我們保留權利,不時全權絕對酌情決定增加、刪減或修改合作夥伴、優惠、獎賞級別和要求。

5.3 接受ManulifeMOVE條款及細則

5.3.1 ManulifeMOVE條款及細則以及對ManulifeMOVE的使用均須受地區法律管轄並按其解釋。

5.3.2 如ManulifeMOVE條款及細則的任何規定或部份因任何原因被裁定為無效或不能強制執行,ManulifeMOVE條款及細則中的該等規定或部份應被視為與ManulifeMOVE條款及細則分割,該等規定或ManulifeMOVE條款及細則(視情況而定)的其他部份應繼續具有全面效力及作用,並盡可能強制執行。

5.4 ManulifeMOVE的通訊

5.4.1 我們有權不時透過電子傳輸(例如電郵)、郵件、短訊、多媒體訊息、電話、傳真及其他通訊方式就閣下的會籍及推廣計劃的參與聯絡閣下。我們會採用合理的方式發送與ManulifeMOVE會員有關的通知和其他資料,將任何重要事宜(包括計劃的更改)告知閣下,但我們不會對通信的遺失或損毀負責。

5.4.2 如任何通知或其他資料已被上載到ManulifeMOVE網站或手機應用程式中,或已經發送至閣下最後一次通知我們的電郵或實體郵寄地址,該通知或資料即被視為已經送達。閣下有責任將閣下的聯絡方式(包括電子和實體郵寄地址)的任何變更告知我們,並且確保閣下的電郵地址保持在有效和沒有封鎖的狀態,而且我們所發的通訊不會被過濾或被置於閣下看不到之處。如閣下未能遵守上述規定,以致通知未能送達,宏利對此概不負責。

5.5 資訊披露

5.5.1 閣下特此同意,閣下為使用ManulifeMOVE而提供的任何資訊均為自願提供,且僅為閣下的ManulifeMOVE會籍、參與及優惠而提供。閣下亦同意, 閣下為閣下的ManulifeMOVE會籍、參與及優惠而提供的資訊並不構成宏利與閣下之間所訂保單合約下的資訊披露。即使閣下已為閣下的ManulifeMOVE會籍、參與及優惠提供資訊,閣下仍有義務在購買保單的任何建議書或投保申請書中披露所有相關及重要資訊,及/或在宏利所售保單下的任何索償申請表中提出索償時披露所有相關及重要資訊。

5.6 免除法律責任

5.6.1 對於宏利的任何成員及其各自的高級職員、僱員、董事、代理人、顧問及/或承包商所招致的、源於本條款及細則、ManulifeMOVE手機應用程式使用條款和ManulifeMOVE推廣計劃的所有訴訟、費用、申索、要求、收費、開支、損失、損害和責任(不論是怎樣發生的,也不論是在何處發生的,包括但不限於全額彌償的法律費用、經濟損失、利潤損失和機會喪失),以及由上述任何人提出或針對上述任何人提出的、源於本條款及細則、ManulifeMOVE手機應用程式使用條款和ManulifeMOVE推廣計劃的所有訴訟和程序,閣下均免除宏利的一切法律責任,並向上述之人作出彌償(不論我們對導致產生該等索償的情形是否有任何控制權)。

5.6.2 在法律許可的最大範圍內,宏利卸棄一切明示或默示保證,包括但不限於有關質量令人滿意、可銷售性及適於特定用途的保證。對於直接或間接因ManulifeMOVE、透過ManulifeMOVE取得的任何資訊、軟件、產品、服務或內容或閣下透過ManulifeMOVE與第三方服務提供者(如有)進行的交易而發生的、或直接或間接與前述任何一項相關的任何類型的任何損害或損失,宏利概不承擔責任。

5.6.3 如因超出宏利控制範圍的任何情況,ManulifeMOVE推廣計劃出現任何中斷,或者延遲或無法提供任何優惠,宏利概不承擔責任。

5.6.4 我們在我們的任何網站、通訊渠道和社交媒體上提供的任何第三方鏈接均為閣下的便利而提供。提供該等鏈接並不默示我們的任何認同或認可。我們對該等網站的內容並無控制權,亦不會對其承擔任何責任或法律責任。

5.6.5 使用透過我們/第三方網站下載並取得的內容時,閣下必須評估並承擔與其相關的一切風險。對於直接或間接因閣下使用或無法登入我們的網站/第三方鏈接及/或使用任何相關文件而發生的、或者直接或間接與前述任何一項相關的任何類型的任何損害或損失,我們概不承擔責任。

5.6.6 請注意,在我們的任何網站、通訊渠道和社交媒體上提供的資料(包括但不限於運動和健身建議、以及手機應用程式和視頻剪輯片段中所含的資訊,包括所有文本、照片、圖像、圖解、圖形、音頻、視頻和影音剪輯片段)均只供參考,絕對無意作為建議。儘管我們(包括我們的控股公司、附屬公司及/或我們的控股公司的附屬公司)會盡力確保資料內容準確,錯誤或遺漏仍可能會發生,我們不對此承擔任何責任。

5.6.7 我們建議閣下在遵循閣下從ManulifeMOVE、我們的網站、通訊渠道和社交媒體收到的健康和健身指導前先諮詢閣下的醫生的意見。我們並非持牌的醫療服務提供者,在診斷、檢查或治療任何醫療狀況或者確定任何具體運動對某一醫療狀況的影響方面並不具備專業知識。ManulifeMOVE並非旨在取代在異常健康狀況篩查後進行的專業醫療建議、診斷、治療或醫療保健管理。未經事先諮詢閣下的醫療服務提供者,閣下不應根據就所取得或使用的任何優惠、設備、服務、軟件或工具而提供的資訊變更或暫停閣下正在接受的任何協助或治療。通過ManulifeMOVE提供的資訊只是通用資訊,並未考慮閣下的個人情況,並會發生變更。如閣下有任何健康方面的問題,請立即致電或面見閣下的醫療服務提供者。如閣下發生緊急情況,請立即致電閣下的醫療服務提供者。我們的應用程式根據您指定的詳情為您提供MOVE活力指數和各種保健、健康狀況及類似資訊;此等資訊僅供參考,並不擬替代任何醫生、藥劑師或其他專業醫護人員的專業知識及判斷。要作出可靠的醫學診斷、治療任何疾病,以及進行任何藥物治療,都需要獨立和知情的專業醫護人員參與。如對醫療狀況的治療及護理有任何具體疑問,請聯絡您的專業醫療保健服務機構。未經他人明確授權及許可,請勿洩露他人的保健、健康狀況和類似數據。

5.6.8 閣下明確同意,閣下的活動帶有某些內在的財產損害或人身傷亡方面的重大風險,閣下自願承擔與該等活動相關的所有已知和未知風險,即使該等風險全部或部份是由我們或其他人的作為、不作為或疏忽造成的。閣下亦明確同意,我們並不負責檢查、監督、籌備或進行可能會給閣下贏得ManulifeMOVE獎賞的任何競賽、比賽、團體體育活動或事件。

5.6.9 如閣下在嘗試運動或健身後的任何時候感到不舒服或不適,請立即停止運動或健身,並向專業醫療人士尋求進一步建議。敬請閣下勿因在我們的任何網站、通訊渠道和社交媒體上所閱讀的任何內容而不理會、不諮詢或延遲取得專業醫療人士的相關醫療或健康建議。現時或會存在可能對我們所提供的資訊造成影響的健康和健身研究,且任何建議均可能並非基於最新研究結果或發展動態而作出。對於在我們的任何網站、通訊渠道和社交媒體上向閣下提供或共享相關資訊的運動或健身或任何健康和保健計劃,如因閣下參與或進行該等運動或健身或健康和保健計劃而造成任何傷害及/或損害,我們概不承擔責任。

5.7 其他

5.7.1 請定期查閱ManulifeMOVE條款及細則的最新版本,以瞭解對其作出的更改和更新。閣下如要得知ManulifeMOVE條款及細則最近一次在何時修訂,請參閱在ManulifeMOVE條款及細則的結尾所列明的日期。

5.7.2 閣下有責任使自己了解關於ManulifeMOVE推廣計劃、本條款及細則、ManulifeMOVE手機應用程式使用條款、宏利私隱政策、ManulifeMOVE會員的收集個人資料聲明(適用於香港)或ManulifeMOVE會員的收集個人資料聲明(適用於澳門)和ManulifeMOVE網站內的最新資訊。ManulifeMOVE是一項行為保險計劃,旨在激勵健康的生活方式。為向您提供ManulifeMOVE相關服務,我們須收集、使用及轉移從您收集的若干數據。我們可能請您輸入各種健康、身體狀況、營養及/或其他相關數據,包括但不限於健康指標、健身活動、睡眠、心率、體重、身高、步數、燃燒的卡路里,而您承諾,盡您所知、所信及所能,在此應用程式中提供的所有此等數據均屬真確。我們承諾完全遵照,及在可能的情況下完全達到,國際認可之保護個人私隱標準,並就收集、使用、保留及披露個人資料方面,遵守個人資料(私隱)條例及/或個人資料保護法(視情況而定)的規定。每間宏利金融公司,其僱員及代表在處理個人資料時,必須遵從我們對私隱的承諾。如同在部份我們的網站所列明之情況,保密技術將被使用以確保資料傳送之安全。

5.8 管限文件

5.8.1 閣下必須閱讀適用於我們與ManulifeMOVE推廣計劃有關的網站、在綫設施、智能手機/平板電腦應用程式、資料或內容的本條款及細則、ManulifeMOVE手機應用程式使用條款、宏利私隱政策和ManulifeMOVE會員的收集個人資料聲明( 適用於香港)或ManulifeMOVE會員的收集個人資料聲明(適用於澳門),並同意受其約束;同意按照宏利私隱政策收集、使用(包括但不限於處理)和披露閣下的個人資料;確認並同意宏利可以隨時對本條款及細則、ManulifeMOVE手機應用程式使用條款、宏利私隱政策和ManulifeMOVE會員的收集個人資料聲明(適用於香港)或ManulifeMOVE會員的收集個人資料聲明(適用於澳門)作出更改,同意受經過修訂的該等文件以及宏利不時採用、實施、修改或更改的任何其他規則、政策或程序的約束。宏利享有全權解釋、適用和不適用本條款及細則、ManulifeMOVE手機應用程式使用條款、宏利私隱政策、ManulifeMOVE會員的收集個人資料聲明(適用於香港)或ManulifeMOVE會員的收集個人資料聲明(適用於澳門)以及任何其他規則、政策或程序的權利。

5.9 法律和管轄

5.9.1 就本條款及細則而言,地區指(i)香港特別行政區,如其ManulifeMOVE會籍在香港登記,或(ii)澳門特別行政區,如其ManulifeMOVE會籍在澳門登記。

5.9.2 本條款及細則以及閣下與宏利之間的關係均受地區法律管轄。一經加入ManulifeMOVE推廣計劃,閣下即為同意接受地區的專屬司法管轄權管轄。