癌症支援服務
服務簡介
透過受保於宏利的指定健康保險計劃¹，讓您在癌症治療過程中獲得支援。我們的癌症支援服務從疾病預防到康復過程，讓您在過程中都能安心。
以切合您的需要提供支援
面對癌症治療的挑戰，您並不孤單。我們的專屬醫療專案經理2和專業康健團隊2根據您的需要，提供康健資訊及支援，陪伴您的康復旅程。
「癌症支援服務」是由宏利提供的增值服務，並不構成保單的一部分，也不屬於任何自願醫保計劃認可產品的一部分。合資格產品均需遵循其各自的保單條款。守護一生醫療保障計劃／附加保障、晉領醫療保障系列/附加保障及活亮人生醫療保障系列/附加保障提供基本計劃或附加保障。
本單張的內容並未載有保單的所有條款，而完整條款載於保單文件中。在投保前，您應參閱保單條款以了解這些產品的確實條款及細則。我們可按閣下要求提供該複本。
有關產品詳情及主要產品風險，請參閱相關的產品單張。有關自願醫保產品的完整產品資料，請瀏覽我們的網站 www.manulife.com.hk
如欲了解我們的產品，歡迎聯絡我們的專家
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癌症支援服務概述
服務流程
合資格計劃
| 癌症支援服務適用於以下計劃的受保人1,8： | |
| 醫療 |
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| 危疾 |
|
註
- 以上服務只適用於指定宏利計劃的合資格受保人。有關適用計劃和合資格準則的詳情，請聯絡您的宏利保險顧問或參閱相關服務單張。受條款及細則約束。除非另有說明，否則以上服務中產生的費用由受保人自行承擔。請參閱癌症支援服務的相關服務內容以獲取更多信息。為免產生疑問，使用這服務並不代表任何與這些服務相關的費用或診斷受到保單保障。
- 本服務並不會提供醫療診斷。所提供的資訊不構成醫療建議或推薦，使用者不應依據有關資訊作出與其醫療狀況相關的決定。如您需要任何醫療護理或緊急醫療服務，請立即就醫諮詢醫生。此服務屬支援性質，並不提供或取代專業醫療意見、診斷或治療，亦並非被視為宏利承認或承擔任何有關義務及／或賠償責任。受保人應就可能出現的健康問題、狀況、治療或需要之任何事宜，諮詢醫生或合資格醫療服務機構。服務時間為星期一至五上午9時至下午6時(香港公眾假期除外)。宏利保留權利隨時終止此等服務而不作另行通知。受條款及細則約束，請參閱全方位「醫護專員支援服務」單張。
- 為符合資格使用個人醫療諮詢，受保人必須成功登記全方位「醫護專員支援服務」。個人醫療諮詢只適用於沒有相關不保事項的合資格宏利產品的受保人。個人醫療諮詢服務的費用將由宏利承擔。任何額外費用（如藥物、測試和檢查）需由客戶自行支付。受條款及細則約束。有關獨立醫療諮詢服務的詳情，請參閱個人醫療諮詢單張。
- 不論其受保的合資格保單數量，每位合資格的受保人最多可獲得一次癌症藥物支援服務。癌症藥物支援服務只適用於沒有相關不保項的合資格宏利產品的受保人。受條款及細則約束。詳情請參閱癌症藥物支援服務單張。
- 行業領先是根據截至2025年3月19日，與香港主要人壽保險公司就其他公開發售的危疾保險計劃個人客戶所提供的行政服務進行比較後得出的結論。
- 合資格的受保人應在完成診症時直接向該醫院支付首次診症及相關醫療費用，包括但不限於藥物和檢查的費用。首次診症由柏盛健康安排並由該醫院提供。使用首次診症將受到由柏盛健康及該醫院及所規定的條款及細則約束。這些機構不是宏利的代理人及並非代表宏利。宏利並不會就使用癌症藥物、首次診症以及點對點豪華轎車服務的供應、質量或價格承擔任何責任。詳情請參閱癌症藥物支援服務單張。
- 此點對點豪華轎車接送服務可能會產生費用，該費用須由合資格的受保人在抵達下車地點時立即以現金、微信支付或支付寶（僅限人民幣）支付予提供此服務的司機。對於豪華轎車點對點上門接送服務的附加費，宏利概不負責。此服務由柏盛健康安排並由其聘請的第三方轎車服務供應商所提供。此服務將受到由柏盛健康及第三方轎車服務供應商所規定的條款及細則約束。柏盛健康及第三方轎車服務供應商不是宏利的代理人及並非代表宏利。宏利不會就此服務作出任何陳述、保證或承諾。詳情請參閱癌症藥物支援服務單張。
- 索償支援只適用於心愛一家保、守護無間危疾保/守護無間危疾保（保寶未來）、活耀人生危疾保2（加強版）/活耀人生危疾保2、活耀人生危疾保PRO、悠然危疾保、宏健守護危疾入息保障、宏伴護航危疾入息保障、宏利晉悅自願醫保靈活計劃、宏利晉逸自願醫保附加保障、宏利晉悅醫療保障計劃、宏利晉逸醫療附加保障、晉領醫療保障系列/附加保障及活亮人生醫療保障系列/附加保障，且保單必須在沒有任何相關不保事項的情況下，由保單簽發日或復效日（以較後者為準）起計已生效滿2年。受條款及細則約束。有關詳情，請參閱全方位「醫護專員支援服務」單張。
- 預防及復康支援服務由我們的合作醫療服務提供者提供。這些提供者並非宏利的代理及並非代表宏利。宏利對於任何醫療服務提供者的診斷、建議、治療或其他行為或疏忽不承擔任何責任。宏利亦不對任何其他服務提供者的行為或疏忽承擔責任。
- 我們合作醫療服務提供者所提供的服務及折扣的安排可能會不時更改，恕不另行通知。服務和折扣受我們合作醫療服務提供者的條款及細則約束。
備註
- 請注意，部分服務僅適用於位於指定地區的受保人（例如香港），詳情請參閱相關條款及細則。
- 宏利保留權利，不時更改各項服務的指定醫療服務供應商，或隨時修訂或終止這些服務而毋須另行通知。
- 宏利及其保險顧問並無提供以上醫療／交通服務的相關牌照或資格。醫療服務機構為獨立承辦商，而並非宏利的僱員、代理或受僱人。宏利概不就此等醫療服務機構提供的任何診斷、意見、治療、行為或其他疏忽承擔任何責任，亦不會就其他服務機構的任何行為或疏忽負責。
- 如本條款及細則之中英文版本有任何歧異，概以英文版本為準。如有任何爭議，宏利的決定應為最終及具決定性的。
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