健康支援團隊

註

1. 醫療服務提供者的選擇均來自宏利的醫療網絡服務提供者名單。
2. 如醫療費用超出宏利預先批核的可賠償金額或因不受保單保障項目所引致，您須繳付有關之差額。
3. 索償相關事宜的跟進只適用於合資格計劃的受保人，且保單必須在沒有任何相關不保事項的情況下，由保單簽發日或復效日（以較後者為準）起計已生效滿2年。
4. 預先批核服務包括但不限於「門診癌症治療免找數服務」、「日間手術免找數服務」、「住院免找數服務」及「中國內地免找數服務」。此等服務並不構成宏利醫療保障計劃的一部分。本服務是一項特別行政安排，並非計劃的產品特點。宏利保留權利隨時終止此等服務而不作另行通知。
5. 預先批核服務只適用於償款住院保險產品計劃的受保人，且保單必須在沒有任何相關之不保事項下，由保單簽發日或復效日（以較後者為準）起計已生效滿2年。
6. 與索償相關事宜的支援只適用於其保單沒有任何相關不保事項的的受保人。
7. 受保人必須已確診重大疾病或懷疑患上重大疾病（根據閣下相關「合資格計劃」的保單條款之定義，如適用），並由註冊醫生確定其診斷。

備註

• 此服務屬支援性質，並不提供醫療意見。
• 為免產生疑問，使用這服務並不代表任何與這些服務相關的費用或診斷受到保單保障。

條款及細則

專屬健康支援經理服務（「服務」）由宏利人壽保險（國際）有限公司（「宏利」或「我們」）提供。

甲. 一般條款

1. 除本條款及細則列明外，合資格計劃的保單條款均為適用，並且具十足效力。本服務乃一項由宏利所提供的增值服務，並不構成保障內容的一部分。合資格計劃應受相關的保單條款約束。宏利有權不時修改及／或更新本服務的條款及細則及／或隨時暫停或終止服務而毋須另行通知。如有任何異議，宏利的決定應為最終及具決定性的。如果服務條款與合資格計劃的相關的保單條款有任何差異，除非在此服務條款另有說明，否則以相關合資格產品的保單條款為準。
2. 本條款及細則受中華人民共和國香港特別行政區（「香港」）適用的法律管轄。如本條款及細則之中英文版本有任何歧異，概以英文版本為準。

乙. 資格

1. 本服務只適用於持有合資格計劃生效的受保人。
2. 為符合使用本服務的資格，該合資格計劃保單必須達到以下條件：
   – 受保人必須已確診重大疾病或懷疑患上重大疾病（根據閣下相關「合資格計劃」的保單條款之定義，如適用），並由註冊醫生確定其診斷。
3. 宏利有最終資格審核的權利。

丙. 關於服務

1. 服務時間為星期一至五上午9時至下午6時（香港公眾假期除外）。
2. 本服務不包括緊急醫療情況。
3. 本服務只限於受保人位於香港及澳門。
4. 專屬健康支援經理具醫療背景或為合資格護士，惟其提供之服務屬支援性質，並不提供或取代診斷、治療或醫療意見，亦不能被視為宏利承認或承擔任何有關義務及／或賠償責任。受保人應就可能出現的健康問題、狀況、治療或需要之任何事宜，諮詢醫生或合資格醫療服務機構。
5. 專屬健康支援經理會根據受保人的情況從宏利之聯網服務建議醫療服務機構以供選擇，惟此純屬支援，最終選擇概由受保人自行決定。醫療服務機構為獨立承辦商，而並非宏利的僱員、代理或受僱人。宏利概不就此等醫療服務機構提供的任何服務、意見、治療、行為或其他疏忽承擔任何責任，亦不會就其他服務機構的任何行為或疏忽負責。
6. 受保人可隨時通知專屬健康支援經理終止本服務。

於本服務詳情頁面內，「您」及「閣下」指保單持有人。「我們」、「本公司」及「宏利」指宏利人壽保險（國際）有限公司。

如欲參閱宏利之私隱政策，閣下可按此瀏覽。

本服務詳情頁面只可於香港及澳門瀏覽，並不可於中國內地瀏覽。

如本條款及細則之中英文版本有任何歧異，概以英文版本為準。如有任何爭議，宏利的決定應為最終及具決定性的。