住院免找數服務

註

1. 須經宏利預先批核及確認。
2. 此服務適用於指定的醫療計劃，並受條款及細則約束。此服務是一項特別行政安排，並非計劃的產品特點。宏利保留全權及絕對酌情權，不時修訂本服務之條款與細則。
3. 在預約時，請說明您是宏利客戶，並希望使用住院免找數服務。
4. 康健卡是指宏利向受保人發出之電子康健卡。
5. 預先批核結果會列出已批准的預先批核金額，自付額，以及需由您自行承擔的金額（如適用）。
6. 此預先批核結果不能被視為宏利人壽保險（國際）有限公司（「宏利」）承擔有關賠償責任。實際賠償金額將取決於最終理賠決定，並受制於受保人的受保資格及個別不保項目、隨後收到的理賠文件／資料、保障限額、一般不保事項及保單條款下之其他條款及細則。
7. 除非在諮詢當日同時提交住院的預先批核申請，否則您需直接向診所支付諮詢費用。
8. 使用免找數服務時，以下計劃於醫療理賠評估過程中將較其他醫療保障計劃獲優先處理：晉領醫療保障系列／附加保障、活亮人生醫療保障系列／附加保障、宏利晉悅自願醫保靈活計劃、宏利晉逸自願醫保附加保障、宏利晉悅醫療保障計劃、宏利晉逸醫療附加保障。
9. 此免找數服務旨在為前期付款流程提供便利。然而，客戶仍可能需承擔部分費用，並須經宏利預先批核及確認。
10. 如需查詢醫療網絡服務提供者相關資訊，您亦可致電我們的客戶服務熱線 (852) 2510 3941（香港）或 (853) 8398 0383（澳門）。
    

備註

• 此服務屬支援性質，並不提供醫療意見。
• 為免產生疑問，使用這服務並不代表任何與這些服務相關的費用或診斷受到保單保障。
  

條款及細則

1. 此服務只適用於宏利全護航自願醫保靈活計劃、宏利愛守護自願醫保標準計劃、宏利晉悅自願醫保靈活計劃、宏利晉逸自願醫保附加保障、宏利晉悅醫療保障計劃、宏利晉逸醫療附加保障、守護一生醫療保障計劃／附加保障、晉領醫療保障系列／附加保障及活亮人生醫療保障系列／附加保障。
2. 我們會在醫療網絡服務提供者向宏利提交申請及所有所需資料後的3個工作天內透過手機短訊通知您預先批核結果。預先批核結果有效期為收到手機短訊後的30天內。
3. 此住院免找數服務乃由第三方機構提供。宏利不會就第三方機構提供之任何服務及／或任何服務之供應作出任何表述、保證或承諾，及不會就保單持有人或受保人就第三方機構及／或其代理提供之服務（包括但不限於住院免找數服務）或建議或該等服務之供應而直接或間接蒙受或招致之任何損失、損害、費用、起訴、訴訟或法律程序，向保單持有人或受保人承擔任何責任。如有任何爭議，保單持有人或受保人須直接與第三方機構商討解決。
4. 醫療服務機構為獨立承辦商，而並非宏利的僱員、代理或受僱人。宏利概不就此等醫療服務機構提供的任何服務、意見、治療、行為或其他疏忽承擔任何責任，亦不會就其他服務機構的任何行為或疏忽負責。
5. 如欲享用免找數服務或網絡保障（僅適用於宏利全護航自願醫保靈活計劃並已連同附加醫療保障而保單生效日期於2026年7月1日或之後的保單），
   

• (a)受保人必須於醫療網絡機構住院、接受日間手術、門診癌症治療（適用於非自願醫保保單）或訂明非手術癌症治療（適用於自願醫保保單），且上述手術及／或治療必須由醫療網絡醫生主診及/或治療；及
  (b)而保單持有人及/或受保人必須於受保人接受相關醫療服務前取得有關預先批核結果。

• 網絡保障須受條款及細則約束，詳情請參閱宏利全護航自願醫保靈活計劃之保單條款。

• 有關免找數服務完整詳情和條款及細則，請參閱相關服務詳情。

於本服務詳情頁面內，「您」及「閣下」指保單持有人。「我們」、「本公司」及「宏利」指宏利人壽保險（國際）有限公司。

如欲參閱宏利之私隱政策，閣下可按此瀏覽。

本服務詳情頁面只可於香港及澳門瀏覽，並不可於中國內地瀏覽。

如本條款及細則之中英文版本有任何歧異，概以英文版本為準。如有任何爭議，宏利的決定應為最終及具決定性的。