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強積金電子結單及電子通知服務(「此服務」)同意書

請仔細閱讀以下條款及細則,以便考慮是否選擇及提供明示同意以使用此服務。此服務乃指有關由宏利公積金信託有限公司或宏利人壽(國際)有限公司(統稱「宏利」)所發出的強積金通知及文件(「強積金文件」)之發送方式。

根據強制性公積金計劃條例(「條例」)、以電子方式給予通知或文件的強積金指引(「指引」)及宏利的政策,以下條款及細則釐定閣下就使用此服務時之權責。

1. 授權同意並使用此服務

1.1 為使用此服務,閣下必須:

(i) 為宏利環球精選(強積金)計劃(「本計劃」)的計劃成員;
(ii) 於宏利客戶網站啟動閣下的網上成員帳戶;
(iii) 按宏利所需的步驟完成登記程序,選擇並提供明示同意以使用此服務;及
(iv) 向宏利提供一個有效的電郵地址並時刻於宏利的紀錄內保持此電郵地址更新(「已登記的電郵地址」) 。

1.2 倘若閣下選擇使用此服務,將適用於閣下於本計劃下現在所持有及其後開立的強積金帳戶。宏利根據條例規定所發出的指定強積金文件(請參閱下列1.3)將不再以紙本形式郵寄至閣下。此等強積金文件將於宏利客戶網站以電子形式向閣下提供。當任何適用於閣下的指定的強積金通知或文件可供查閱時,將發送電郵通知(「電子提示」)至閣下已登記的電郵地址。如使用其他電子方式來提供此服務,宏利將會通知閣下。

1.3 指定的強積金文件包括

(i) 周年成員權益報表
(ii) 基金概覽
(iii) 轉移結算書
(iv) 轉移通知書(適用於本計劃內之轉移)
(v) 致計劃成員有關本計劃更改之通知
(vi) 其他不定期由宏利所發出的強積金文件

1.4 當收妥閣下對使用此服務的同意後,宏利會根據指引的要求於規定時間內向閣下已登記的電郵地址發送電子提示。

2. 持續使用此服務

2.1 為確保能使用此服務,閣下應時刻於宏利的紀錄內保持一個已登記的電郵地址。請盡快通知宏利作出已登記的電郵地址更新。我們亦提醒閣下定期檢查已登記的電郵地址之電子郵箱,以便收取由宏利發送的電子提示。

2.2 如欲更新已登記的電郵地址,請於至少14天前以書面形式通知宏利,閣下可透過宏利客戶網站或其他由宏利不定期指定的方式。

2.3 當收妥閣下更新已登記的電郵地址的要求時,宏利會根據指引的要求於規定時間內向閣下最新的已登記的電郵地址發出電子提示的確認通知。

3. 同意使用服務的期限

3.1 同意使用此服務將保持有效,直至下列情況發生為止,以較早發生者為準:

(i) 閣下通知宏利取消使用此服務;
(ii) 宏利知悉閣下未能成功收妥發送至閣下已登記的電郵地址的指定強積金文件,或其他相關電郵通知;
(iii) 宏利遺憾地得悉閣下已身故或精神上無行為能力;或
(iv) 閣下已終止成為本計劃之成員(即閣下不再於本計劃下持有任何強積金帳戶)。

4. 指定強積金文件於宏利客戶網站內的可查閱期限

4.1 宏利發送電子提示至閣下已登記的電郵地址後,指定強積金文件將根據指引所要求的最短期限存放於宏利客戶網站內供閣下查閱。

4.2 如閣下終止成為本計劃之成員(即閣下不再於本計劃下持有任何強積金帳戶),閣下無法再登入宏利客戶網站。如閣下欲獲取指定強積金文件,閣下可聯絡我們以郵寄文件方式發送至閣下的通訊地址而毋須支付額外費用。

4.3 閣下可透過列印、下載保存指定強積金文件,或在指定強積金文件仍在可供查閱期限時於宏利客戶網站內供閣下查閱。

5. 提供指定強積金文件的其他方法

5.1 如閣下未能成功按已同意的方式收取指定強積金文件或某部份的指定強積金文件,宏利將在收到閣下的要求後郵寄該強積金文件至閣下的通訊地址而無需額外費用。

6. 取消使用此服務

6.1 閣下可隨時取消使用此服務(即撤銷同意)。請於至少14天前以書面形式通知宏利,閣下可透過宏利客戶網站或其他由宏利不定期指定的方式取消使用此服務。

6.2 當合乎上述第3.1 (ii),(iii) 及/或(iv)所描述的情況時,此服務會被視為取消(即被視為撤銷同意)。

6.3 當此服務如上述所列取消或被視為取消時,宏利將根據指引於規定時間內向閣下發送確認通知,以較適用者為準:

(i) 發送短信至閣下的手機號碼;或
(ii) 發送電子提示至閣下已登記的電郵地址;或
(iii) 郵寄至閣下的通訊地址。

因此,宏利會回復以紙本形式郵寄指定強積金文件至閣下的通訊地址,並毋須支付額外費用。

 

如對上述事宜有任何疑問,請致電我們的成員熱線(852)2108 1388。

版本日期:2020年9月

重要通知

宏利人壽保險(國際)有限公司獲悉有個別客戶收到懷疑冒稱本公司職員的來電。如對來電人士之身份有懷疑,請致電本公司的客戶服務熱線  (852) 2108 1188 或電郵至service_hk@manulife.com與我們聯絡。

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