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常見問題
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重要更新 - 關於較早前“僱主網上帳戶登入方式更新”電郵之內容

閣下較早前於12月7日及8日收到關於“僱主網上帳戶登入方式更新”之電郵,其內容僅適用於團體人壽及醫療保險僱主網上帳戶之持有人。閣下如非團體人壽及醫療保險僱主網上帳戶之持有人,可無需理會較早前的電郵並無需採取任何行動。

我們對閣下可能造成的不便深表歉意,如有任何查詢可按此聯絡我們。

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【通告】宏利人壽保險(國際)有限公司成功遷冊至香港
宏利人壽保險(國際)有限公司已根據香港特別行政區政府引入的公司遷冊制度,成功由百慕達遷冊至香港。

這一重要里程碑彰顯我們對香港作為國際領先金融中心的堅定信念,並進一步展現我們致力於為客戶提供更優質服務的承諾。  

 

對於您作為保單持有人而言:

· 您的現有保單維持不變:所有條款、細則及合約權利維持不變。

· 我們的業務繼續穩健發展:宏利人壽保險(國際)有限公司將繼續作為宏利集團的重要一員,並受香港保險業監管局、澳門金融管理局及加拿大金融機構監理處監管。

· 我們的承諾始終如一:您將繼續享有優質的服務及保障。

 

我們將一如既往地竭誠為您服務。如有任何查詢,請聯絡您的保險顧問,致電客戶服務熱線 (852) 2108 1188,或瀏覽我們的網站 manulife.com.hk。如需進一步資料,請參閲我們的常見問題解答。

 

感謝您一直以來的支持!

2025年12月5日

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重要更新 - 關於較早前“僱主網上帳戶登入方式更新”電郵之內容

閣下較早前於12月7日及8日收到關於“僱主網上帳戶登入方式更新”之電郵,其內容僅適用於團體人壽及醫療保險僱主網上帳戶之持有人。閣下如非團體人壽及醫療保險僱主網上帳戶之持有人,可無需理會較早前的電郵並無需採取任何行動。

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【通告】宏利人壽保險(國際)有限公司成功遷冊至香港
宏利人壽保險(國際)有限公司已根據香港特別行政區政府引入的公司遷冊制度,成功由百慕達遷冊至香港。

這一重要里程碑彰顯我們對香港作為國際領先金融中心的堅定信念,並進一步展現我們致力於為客戶提供更優質服務的承諾。  

 

對於您作為保單持有人而言:

· 您的現有保單維持不變:所有條款、細則及合約權利維持不變。

· 我們的業務繼續穩健發展:宏利人壽保險(國際)有限公司將繼續作為宏利集團的重要一員,並受香港保險業監管局、澳門金融管理局及加拿大金融機構監理處監管。

· 我們的承諾始終如一:您將繼續享有優質的服務及保障。

 

我們將一如既往地竭誠為您服務。如有任何查詢,請聯絡您的保險顧問,致電客戶服務熱線 (852) 2108 1188,或瀏覽我們的網站 manulife.com.hk。如需進一步資料,請參閲我們的常見問題解答。

 

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電子繳費

  

適用之保單貨幣 港元/美元/人民幣/澳元/加元/英磅/新加坡元
付款貨幣 港元
帳單類別

01 – 個人保險保費

02 – 償還貸款

帳單戶口號碼

10位數字的保單編號

(保單編號可於保單結單、通知書或登入宏利香港網站查閱)

繳付類別 續期保費
如何以信用卡於網上繳付保費
  • 您可使用網上銀行繳費服務以信用卡或銀行戶口繳付保費,交易限額設有每日轉帳上限,有關限額會因應個別銀行及個人戶口設定而有所不同。如有任何查詢,請聯絡有關銀行。

網上繳費服務適用於以下銀行 : 

  • 中國銀行 (香港)
  • 交通銀行(香港)
  • 中國建設銀行(亞洲)
  • 招商銀行
  • 集友銀行
  • 創興銀行
  • 花旗銀行(香港)
  • 中信銀行(國際)
  • 大新銀行
  • 星展銀行(香港)
  • 富邦銀行(香港)
  • 恒生銀行*
  • 香港上海滙豐銀行
  • 中國工商銀行(亞洲)
  • 南洋商業銀行
  • 渣打銀行(香港)
  • 上海商業銀行
  • 東亞銀行
  • 華僑永亨銀行
  • 招商永隆銀行

*只適用於經網上銀行繳費服務以信用卡繳付保費。

    

透過您的銀行手機應用程式,使用「轉數快」繳費。

適用之保單貨幣

港元 / 美元

付款貨幣

港元

繳付類別

續期保費

使用「轉數快」二維碼

(上限100,000港元)

只須掃描保費通知書上的「轉數快」專用二維碼或於登入宏利香港網站或應用程式後掃描所顯示的「轉數快」專用二維碼即可(只須登入,選擇您想要的保單,並前往「繳交保費」頁查看二維碼)

使用「轉數快」識別碼 / 識別代號

(上限1,000,000港元)

  1. 輸入 “3949971” 作為收款人並確保收款人名字為 “Manulife (Intl) Ltd”
  2. 輸入應繳金額
  3. 於「帳單編號」或「致收款人訊息」欄輸入您的10位數字保單號碼
    •   請只輸入數字,不接受文字或符號
    •   此欄也可能稱作“賬單備考”或類似名稱
如何以轉數快繳付保費

注意:我們需要收到您的10位數字保單號碼,才可接受繳款

(請於保單結單、保費通知書或登入這裡查閱保單號碼。)

  • 「轉數快」二維碼只顯示於適用的保費通知書上或只於登入宏利香港網站或應用程式後於適用的保單上顯示(只須登入,選擇您想要的保單,並前往「繳交保費」頁)。應繳金額會以港元或港元等值顯示。
  • 宏利保留權利經原來的付款渠道退款至付款人銀行帳戶
  • 「轉數快」每日轉帳上限及付款安排視乎各間銀行或個人帳戶之設定而有所不同。詳情請向相關銀行/機構查詢。

  

適用之保單貨幣 港元/美元/人民幣/澳元/加元/英磅/新加坡元
付款貨幣 港元
商戶編號 9138
帳單戶口號碼

10位數字的保單編號

(保單編號可於保單結單、通知書或登入宏利香港網站查閱)

繳付方式

  1. 網上服務 : www.ppshk.com
  2. 電話服務 : 致電18033(廣東話)
  3. 「繳費靈」手機服務: 「繳費靈」手機應用程式
繳付類別 續期保費

  

您可透過銀行帳戶以自動轉帳方式繳付保費。

銀行戶口(港元):

適用之保單貨幣 港元/美元/人民幣/澳元/加元/英磅/新加坡元
付款貨幣
港元
繳付類別 續期保費

▪網上申請

  • 如您持有非投資相連保險保單及港元銀行帳戶,您可於登入宏利香港網站後遞交直接付款授權書申請以使用自動轉帳服務,或更改現有自動轉帳安排的銀行帳戶號碼。
  • 登入後,選擇「繳費 > 設立自動轉帳」,填妥資料後即可遞交相關申請。
  • 您可參閱網上設立自動轉帳指示用戶手冊了解更多。

▪下載表格遞交

 

銀行戶口(美元):

適用之保單貨幣 美元
付款貨幣
美元
繳付類別 續期保費