重要通知

請妥善保管您在宏利客戶平台的帳戶密碼並定期更改密碼來保護您的個人私隱。宏利絕不會致電或發送任何短信/電子郵件詢問您的宏利客戶平台帳戶密碼。對涉嫌與宏利有關的可疑電話、電郵、網站、應用程式等請保持警惕。如果您接到任何聲稱來自宏利的電話,請驗證來電者的身份(例如代理人全名及其保險/強積金中介人牌照號碼或宏利客戶服務主任全名)。如果來電者拒絕透露此等信息,便應終止對話。此外,如果您發現您於宏利的帳戶中有任何可疑的交易活動,或者發現任何在您名下但並非由您開設的帳戶,請立即通知我們。如有疑問,請致電(852)2108 1188(香港)/ (853) 8398 0383(澳門)或電郵至service_hk@manulife.com(香港及澳門)尋求協助。

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請妥善保管您在宏利客戶平台的帳戶密碼並定期更改密碼來保護您的個人私隱。宏利絕不會致電或發送任何短信/電子郵件詢問您的宏利客戶平台帳戶密碼。對涉嫌與宏利有關的可疑電話、電郵、網站、應用程式等請保持警惕。如果您接到任何聲稱來自宏利的電話,請驗證來電者的身份(例如代理人全名及其保險/強積金中介人牌照號碼或宏利客戶服務主任全名)。如果來電者拒絕透露此等信息,便應終止對話。此外,如果您發現您於宏利的帳戶中有任何可疑的交易活動,或者發現任何在您名下但並非由您開設的帳戶,請立即通知我們。如有疑問,請致電(852)2108 1188(香港)/ (853) 8398 0383(澳門)或電郵至service_hk@manulife.com(香港及澳門)尋求協助。

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個人保險及財富管理電子結單/電子通知類別

您可透過宏利客戶網站查閱下列類別的電子結單/電子通知。有關保留期限如下:

個人保險電子結單/電子通知

保費繳付類別結單及通知
保留期限

自動貸款代繳保費通知書

最近 24 個月

繳費確認書

最近 24 個月

保單失效通知書

最近 24 個月

保單已失效通知書

最近 24 個月

保費通知書

最近 24 個月

保費逾期通知書

最近 24 個月

保費備忘書

最近 24 個月

其他結單及通知
保留期限
嬰孩登記提醒函 最近 12 個月

財務報告

最近 12 個月

已繳保費年度紀錄

最近 24 個月

合資格延期年金保單年度摘要

最近 24 個月

更改指定受益人確認書

最近 24 個月

更改保費繳付形式/繳付辦法確認書

最近 24 個月

自動轉帳設立確認書

最近 24 個月

銀聯卡網上繳費登記確認書

最近 24 個月

退款通知書

最近 24 個月

無憂選確認書 最近 24 個月

有關您的財務需要分析之重要通知

最近 24 個月

入息支付選項更改通知書

最近 24 個月

入息支付選項通知書 最近 24 個月

通脹加保權益批註

最近 24 個月

保健計劃邀請函

最近 24 個月

轉保通知書 (購買保單)

最近 24 個月

轉保通知書 (保單簽發後)

最近 24 個月

計劃遞增保障通知書

最近 24 個月

保單周年報告

最近 24 個月

保單生效說明

最近 24 個月

保單價值調動通知書

最近 24 個月

保單價值提取通知書

最近 24 個月

認購通知書

最近 24 個月

轉換通知書

最近 24 個月

終期紅利鎖定通知書 最近 24 個月

嬰孩登記為受保人批註

保單生效期內

分層保障之保障提升通知*

保單生效期內

續保通知

保單生效期內

附加保障之保障延續安排通知書 保單生效期內

財富管理電子結單/電子通知

結單及通知
保留期限

派發「支付派發投資選項」通知書

最近 12 個月

保單報告

最近 12 個月

更改指定受益人確認書

最近 24 個月

更改保費繳付形式/繳付辦法確認書

最近 24 個月

自動轉帳設立確認書

最近 24 個月

退款通知書

最近 24 個月

有關您的財務需要分析之重要通知

最近 24 個月

轉保通知書 (保單簽發後)

最近 24 個月

認購通知書

最近 24 個月

轉換通知書

最近 24 個月

請登入宏利客戶網站並前往「電子結單/電子通知設定」版面,以查閱閣下哪些保單被歸類為個人保險及/或財富管理保單(如有)。

註:

  1. 請注意,如您已向宏利提供有效的香港、澳門或中國內地手提電話號碼,我們經已以短訊取代下列紙本通知書(如適用)。您亦可於網上查閱有關電子通知書:

    •        《自動轉帳設立確認書》(只適用於香港簽發的保單)
    •        《派發「支付派發投資選項」通知書》
    •        《繳費確認書》

    收取《派發「支付派發投資選項」通知書》的客戶,亦可於每季發出的《保單報告》內查閱有關資料,包括派息日期及支付金額。

  2. 由2021年11月8日起,除非另有指明,我們會以電子方式向您提供《保單生效說明》(以代替郵寄紙張《保單生效說明》)(如適用)。

  3. *請注意,《分層保障之保障提升通知》只適用於就某些指定健康狀況而提供分層保障的宏利全護航自願醫保靈活計劃保單。適用之客戶可於「主頁」選擇「宏利全護航自願醫保靈活計劃」,然後於「保單資料」下按「查閱保單合約」檢閱此通知。

如您對此有任何疑問或需特別協助,請與我們聯絡。