如果您持有的保單具有累積現金價值,您可以取消或退保該保單,以提取現金價值或將現金價值轉移至另一份保單。不過,退保可能令您無法實現長遠的財務目標,而且您將來也未必能以相同的條款享有同等的保障。
另一選擇是,您可以依據適用選項提取部分保單價值,同時保留保單,例如:
請與您的保險顧問聯絡或致電客戶服務熱線,以了解適用於您的保單的選項,並完全明白選項對您的保障及/或未來保障的相關潛在影響。
香港
i) 如選擇在下一個保單週年日退保保單,您必須在保單週年日不超過六十日前遞交申請。
ii) 您的簽名必須與我們的記錄相符。
iii) 請在簽署文件後30日內提交申請。
澳門
i) 如選擇在下一個保單週年日退保保單,您必須在保單週年日不超過六十日前遞交申請。
ii) 您的簽名必須與我們的記錄相符。
iii) 請在簽署文件後30日內提交申請。
基於安全理由,我們只接受簽名與我們的記錄相符之申請表正本。您可以透過以下方式提交申請。
香港
香港九龍觀塘偉業街223至231號宏利金融中心22樓
宏利人壽保險(國際)有限公司
個人理財產品部
澳門
澳門新馬路61號永光廣場14樓
宏利人壽保險(國際)有限公司
個人理財產品部
香港
香港九龍觀塘偉業街223至231號宏利金融中心A座21樓
澳門
澳門新馬路61號永光廣場14樓
您的「保證退保價值」視乎產品及您持有保單的年期而定。請登入宏利香港網站查閱最新的保單價值。您亦可以查閱最新的保單週年報告或保單生效說明文件(可於網上查閱,登入網站後請瀏覽「電子結單/電子通知」頁面),或向專屬保險顧問查詢最新資料。
我們通常會在6個工作日內處理申請,期間將會核對您的身份和提交的文件。如果我們需要您進一步說明或提交更多資料/文件,可能需要更多時間處理申請。我們完成處理後,您應會在隨後數天內收到款項,但要視乎您選擇的付款方式而定(請參閱下文「我如何收取款項?」一節)。
我們設有多種付款方式,詳情請參閱下文。為保障您的利益,部分方法設有金額限制/上限。
香港
1. 您可以在申請表第二項選擇直接將款項存入您的港元/美元銀行戶口,並提供「所需文件」部分註明的文件以收取款項,每張保單的金額上限為300,000港元/37,500美元。
2. 您可以選擇由專屬保險顧問轉交任何金額的支票,或選擇將支票寄往您的通訊地址。您可剔選申請表第二項備註部分的選項,以選擇收取支票的方式。
3. 金額超過 1,000,000港元(或其他貨幣等值)的支票會由專屬保險顧問轉交,或以掛號方式郵寄至您的通訊地址。
澳門
1. 您可以在申請表第二項選擇直接將款項存入您的港元/澳門元/美元銀行戶口,並提供「所需文件」部分註明的文件以收取款項,每張保單的金額上限為300,000港元/300,000澳門元/37,500美元。
2. 您可以選擇由專屬保險顧問轉交任何金額的支票,或選擇將支票寄往您的通訊地址。您可剔選申請表第二項備註部分的選項,以選擇收取支票的方式。
3. 金額超過 1,000,000港元(或其他貨幣等值)的支票會由專屬保險顧問轉交,或以掛號方式郵寄至您的通訊地址。