個人保障索償程序

基本要求

• 完整填妥之「醫療保險 — 住院及手術賠償表格」 (C13)
  •    第一部份 — 由受保人／保單持有人填寫及簽署
  •    第二部份 — 由主診醫生／外科醫生填寫、簽署及蓋章

• 醫院收據正本
• 收費單正本
• 保單持有人及受保人的香港身份證／護照副本（如閣下從未提供予我們有關文件，或本公司紀錄內之有關文件已不再有效或未能遵守現行的監管要求）
• 醫院提供之全套醫療文件副本，包括：化驗、診斷、影像和病理報告之副本及出院紙副本
• 化驗、檢驗、藥物、膳食和醫療套餐（如適用）費用細分
  

額外要求（如適用）：

• 附有診斷證明之收據正本（適用於住院／出院／日間手術前後門診）

• 其他保險公司賠償明細表副本；及收據正本／該保險公司發出的收據核實副本（如已獲其他保險公司支付賠償）

• 每日住院紀錄副本及回鄉卡副本（如入住中國內地醫院）

• 學生證副本（如為受保人之家屬索償而其為學生及年齡介乎十八至二十五歲）

• 警察報告／交通意外報告／警察口供紙副本（如涉及交通意外）

• 出院紙副本或列明診斷的病假證明書副本（如入住香港政府醫院）

³ 如有需要，宏利保留要求提供正本文件或其他補充文件／資料的權利。