宏利團體醫療保障的索償程序既簡易又快捷,為您提供妥善保障以解燃眉之急,讓您更感安心。
專科門診索償
轉介信須由註冊醫生發出,信內須註明病症/徵狀的確實性質、轉介日期及專科類別 。轉介信由發出日期或上次求診日(如屬覆診)起6個月內有效。
X光及醫療化驗費索償
轉介信須由註冊醫生或註冊中醫師(如閣下享有中醫保障)發出,信內須註明病症/徵狀的確實性質、轉介日期及建議進行的X光及醫療化驗。轉介信由發出日期起6個月內有效,而每封轉介信只適用於一次索償。
物理治療索償
轉介信須由註冊醫生發出,信內須註明病症/徵狀的確實性質及轉介日期。轉介信由發出日期或上次求診日(如屬覆診)起6個月內有效。
中醫保障一般包括針灸,但並不包括推拿、身體和足部按摩、氣功及耳穴治療法治療。詳情請參閱適用於閣下的有關保障條款。
不受保項目列明於何種情況下的治療或診斷並不在受保範圍之內(即該項治療或診斷將不獲賠償)。閣下可參閱「團體醫療索償表格」,表格的背頁載有部份的一般不受保項目。有關閣下保障的不受保項目詳情,請參閱有關保障條款及任何發送予閣下有關接受保障條件的通知(如有)。
「受保前已存在之狀況」乃成員在投保前已存在的傷病。凡與「受保前已存在之狀況」有關的治療,在成員投保後的首12個月內一般不獲保障,但如成員投保後的首3個月內並無就投保前已存在的傷病接受治療或求診,則「受保前已存在之狀況」條款將不適用。
前往 www.claimsimple.hk 内的醫生搜尋,以閣下的香港身份證號碼及出生日期登入,便可查閱適用的網絡醫生名冊。
如有任何查詢,請電郵給我們或致電客戶聯絡中心:(852) 2108 1388(香港)或 (853) 8398 3838(澳門)