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宏利香港及澳门发现一个冒充宏利官方网站的欺诈网站,网址为http://www.manulx.com/。我们谨此澄清,该网站及其所载的所有资讯—— 包括电话号码、联络地址、电邮地址及二维码 —— 并非由宏利拥有、营运、与宏利有任何关联或获宏利认可。

我们非常重视此事,已通报保险业监管局,并将配合监管部门作出进一步调查,以及保留采取一切必要法律行动的权利。

倘若你对此有任何疑问,请立即致电(852)2108 1188(香港)/ (853) 8398 0383(澳门),或电邮至service_hk@manulife.com(香港及澳门)寻求协助。

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敬请留意,我们的客户服务热线及客户服务中心将于12月24日(星期三)平安夜及12月31日(星期三)除夕当天,下午12时30分提早休息。

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线上医疗索赔服务再升級,可以在线处理个人及团体医保1的医疗索赔,包括:门诊、住院。此外,我们还会以短信通知您索赔处理的进度,更加妥当安心。

 

申请索赔 4步即可:

  1. 输入保单内容
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  3. 选择索赔支付方式
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成功提交后会即时显示参考号码。您可以立即下载索赔申请的PDF文件,并收到确认邮件/短信。您还可以通过“我的索赔”随时查看申请记录。

身故索赔申请人请亲临客户服务中心,或以邮递方式提交表格及相关文件。

  

为指定团体医疗保障计划客户提供医生的资讯,更可按地区及医生类别等进行分类搜索。 让医生姓名、地址、地图、电话及服务时间等资讯一目了然!

指定团体医疗保障计划客户可以在看病时下载并使用医疗卡,从此不必再担心遗失或忘记携带医疗卡。您更可以︰

  • 免除填写及递交索赔表格及文件
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  3. 适用于宏利团体医疗保障计划的受保成员在宏利网络内的医生处问诊时使用。