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宏利香港及澳門發現一個冒充宏利官方網站的欺詐網站,網址為http://www.manulx.com/。我們謹此澄清,該網站及其所載的所有資訊 —— 包括電話號碼、聯絡地址、電郵地址及二維碼 —— 並非由宏利擁有、營運、與宏利有任何關聯或獲宏利認可。

我們非常重視此事,已通報保險業監管局,並將配合監管部門作出進一步調查,以及保留採取一切必要法律行動的權利。

倘若你對此有任何疑問,請立即致電(852)2108 1188(香港)/ (853) 8398 0383(澳門),或電郵至service_hk@manulife.com(香港及澳門)尋求協助。

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敬請留意﹐我們的客戶服務熱線及客戶服務中心將於12月24日(星期三)平安夜及12月31日(星期三)除夕當天,下午12時30分提早休息。

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門診 / 日間手術可以索償醫療保險嗎?小手術一定要入院過夜先有得Claim? 

隨著麻醉及醫療技術改進,日間手術愈趨成熟,可以處理更複雜的情況,部份醫療需求因而可分流至日間醫療中心,這做法於英國、美國和澳洲等地已十分普及,香港亦有愈來愈多日間醫療中心。

日間醫療中心發展不斷進步,設備和規格已達一定水平,由檢查到簡單的小手術均可在日間醫療中心安全及有效地進行,包括較常見的胃鏡、腸鏡、膀胱鏡等內窺鏡檢查,以及簡單小手術如粉瘤切除手術、腫塊切除術、嵌甲摘除、白內障及其他眼部激光手術等。

日間醫療中心面對的規管亦更趨嚴謹,有助保障病人安全。政府於2018年11月通過《私營醫療機構條例》,規管包括日間醫療中心在內的所有私營醫療機構。日間醫療中心亦必須根據《日間醫療中心實務守則》營運,以取得正式牌照,而首批牌照已於2021年 1月生效。

日間醫療切合簡單手術所需

事實上,日間手術有其優點。例如,病人毋須過夜住院,可減低併發症如靜脈血栓栓塞出現的機會,亦可減少院內交叉感染的風險。此外,不少日間醫療中心位處人流較多的旺區,包括旺角、佐敦、銅鑼灣等,方便病人彈性安排日程,兼顧醫療需要及日常活動。
在簡單小手術方面,日間醫療中心可說是醫院以外的其他選擇;除了病人可接受更有效率的醫療服務,本港醫療資源緊張的問題還得以紓緩,令醫療資源用得其所。

宏利日間手術免找數電子服務

宏利亦順應醫療服務趨勢,為於日間醫療中心接受手術的客戶提供更便捷的支援及理賠服務。宏利明白,在治療過程中,不熟悉的理賠程序不僅會增加患者的精神負擔,還可能影響治療效果及心理狀態的穩定。因此,我們推出免找數預先批核*等以客為本的貼心服務,減輕客戶在醫療費用方面的壓力,確保就醫之路安心順暢。

宏利日間手術免找數電子服務*涵蓋全港超過340位醫生及90間醫療中心^,合資格醫療保障計劃客戶於進行8大指定專科日間手術前,可提出申請,宏利將於3個工作天內發出批核結果。一經批核,宏利會代為繳付已批核的醫療費用 ,讓客戶安心接受治療。

化繁為簡 只需三個簡單申請步驟

步驟 1:尋找醫療中心

在接受治療前,先確認您的醫療中心為宏利的指定醫療服務提供者。您可於宏利網頁搜尋,或向您的理財顧問查詢。

步驟 2:提交初步批核申請

諮詢當日在確認因醫療所需而要進行合資格的日間手術,可於醫療中心按職員指示和協助下提交初步批核申請。

步驟 3:初步批核結果通知

宏利會於3個工作天內以手機短訊通知您初步批核結果、已批核的代繳金額及客戶需自付之金額(如適用)。

通過批核後您可如期到醫療中心進行日間手術,指定醫療服務提供者將直接向宏利遞交賬 單以作結算。如沒有自付金額,您只須繳付手術套餐以外的其他費用。

除日間手術外,宏利亦提供一系列預先評估服務及免找數服務*,範圍包括代繳住院費用服務、門診癌症治療免找數及腸胃鏡入院前咨詢等。致力完善對客戶的醫療支援及服務,讓客戶可以無需擔心醫療費用,專心接受治療。

如欲了解更多有關預先評估服務及免找數服務,歡迎按此了解更多。

 

備注:

服務適用於指定合資格計劃客戶,並受條款及細則約束。詳情請參閱相關客戶指南。

資料截至2024年6月份

 

撰文:宏利身心智富智囊團

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