保安提示:
對涉嫌與宏利有關的可疑電話、電郵、網站、應用程式和即時電子訊息內的超連結等請保持警惕。

慎防虛假短訊!本公司僅會使用以#Manulife開頭的「已登記短訊發送人名稱」向香港手機號碼用戶發送短訊。
若收到任何冒充本公司的可疑短訊或連結,請勿回覆、點擊或開啟短訊中的任何連結。請按此了解更多。

宏利及其代理人不會進行任何有關宏利強積金產品的自來推銷電話。有關來歷不明的強積金電話銷售,請按此。此外,宏利及其代理人均不會邀請客戶或聲稱能夠協助客戶提取強積金帳戶的累算權益。若收到任何人士假冒“宏利”的可疑電話,聲稱能夠協助提取強積金賬戶的累算權益,請勿向可疑人士提供任何個人資料及/或強積金帳戶資料。

提防騙案!切勿經聲稱由本機構發出的可疑訊息中附有的超連結,提供客戶的銀行、信用卡、投資、保險及強積金帳戶或其他重要個人資料!

請妥善保管您在宏利客戶平台的帳戶密碼並定期更改密碼來保護您的個人私隱。宏利絕不會致電或發送任何短信/電子郵件詢問您的宏利客戶平台帳戶密碼。對涉嫌與宏利有關的可疑電話、電郵、網站、應用程式和即時電子訊息內的超連結等請保持警惕。如果您接到任何聲稱來自宏利的電話,請驗證來電者的身份(例如代理人全名及其保險/強積金中介人牌照號碼或宏利客戶服務主任全名)。如果來電者拒絕透露此等信息,便應終止對話。此外,如果您發現您於宏利的帳戶中有任何可疑的交易活動,或者發現任何在您名下但並非由您開設的帳戶,請立即通知我們。如有疑問,請致電(852)2108 1188(香港)/ (853) 8398 0383(澳門)或電郵至service_hk@manulife.com(香港及澳門)尋求協助。
 

查看更多

保安提示:
對涉嫌與宏利有關的可疑電話、電郵、網站、應用程式和即時電子訊息內的超連結等請保持警惕。

慎防虛假短訊!本公司僅會使用以#Manulife開頭的「已登記短訊發送人名稱」向香港手機號碼用戶發送短訊。
若收到任何冒充本公司的可疑短訊或連結,請勿回覆、點擊或開啟短訊中的任何連結。請按此了解更多。

宏利及其代理人不會進行任何有關宏利強積金產品的自來推銷電話。有關來歷不明的強積金電話銷售,請按此。此外,宏利及其代理人均不會邀請客戶或聲稱能夠協助客戶提取強積金帳戶的累算權益。若收到任何人士假冒“宏利”的可疑電話,聲稱能夠協助提取強積金賬戶的累算權益,請勿向可疑人士提供任何個人資料及/或強積金帳戶資料。

提防騙案!切勿經聲稱由本機構發出的可疑訊息中附有的超連結,提供客戶的銀行、信用卡、投資、保險及強積金帳戶或其他重要個人資料!

請妥善保管您在宏利客戶平台的帳戶密碼並定期更改密碼來保護您的個人私隱。宏利絕不會致電或發送任何短信/電子郵件詢問您的宏利客戶平台帳戶密碼。對涉嫌與宏利有關的可疑電話、電郵、網站、應用程式和即時電子訊息內的超連結等請保持警惕。如果您接到任何聲稱來自宏利的電話,請驗證來電者的身份(例如代理人全名及其保險/強積金中介人牌照號碼或宏利客戶服務主任全名)。如果來電者拒絕透露此等信息,便應終止對話。此外,如果您發現您於宏利的帳戶中有任何可疑的交易活動,或者發現任何在您名下但並非由您開設的帳戶,請立即通知我們。如有疑問,請致電(852)2108 1188(香港)/ (853) 8398 0383(澳門)或電郵至service_hk@manulife.com(香港及澳門)尋求協助。
 

查看更多
跳到主要内容 跳到通知内容
返回

升級版索償服務

宏利索償申請ClaimSimple.hk

網上醫療索償服務再升級,可以一網處理個人及團體醫保1的醫療索償,包括:門診、住院、意外、危疾及傷殘。此外,我們更會以短訊通知你索償處理的進度,更妥當安心。

 

申請索償只需4步:

  1. 輸入保單內容
  2. 輸入索償內容
  3. 選擇索償支付方式
  4. 覆核及遞交申請

成功遞交後會即時展示參考號碼。你可即時下載索償申請的PDF檔案,並收到確認電郵/短訊。你更可透過「我的索償」隨時查閱申請記錄。

身故索償申請人請親臨客戶服務中心,或以郵遞方式提交表格及相關文件。

  

為指定團體醫療保障計劃客戶提供醫生的資訊,您可按地區及醫生類別等作分類搜索。醫生姓名、地址、地圖、電話、服務時間等資訊一目了然!

指定團體醫療保障計劃客戶可以於診症時下載並使用醫療卡,從此不用再擔心遺失或忘記攜帶醫療卡。您更可以︰

  • 免除填寫及遞交索償表格及文件
  • 無須等候賠償

立即體驗一站式便捷服務!

立即登入


如有任何查詢,請聯絡您於宏利的代理人或致電客戶服務熱線 (852) 2108 1188(香港)或 (853) 8398 0383(澳門)。

  1. 適用於個人醫療保障計劃及指定團體醫療保障計劃的公司。宏利可以自行決定提供或終止服務,恕不另行通知。索償完成後,請將您的醫療收據正本及證明文件保存90日,以作日後審查用途。
  2. 適用於宏利團體醫療保險計劃的受保成員以供搜尋宏利的網絡醫生。
  3. 適用於宏利團體醫療保險計劃的受保成員於看宏利的網絡醫生時使用。