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重要更新 - 關於較早前“僱主網上帳戶登入方式更新”電郵之內容

閣下較早前於12月7日及8日收到關於“僱主網上帳戶登入方式更新”之電郵,其內容僅適用於團體人壽及醫療保險僱主網上帳戶之持有人。閣下如非團體人壽及醫療保險僱主網上帳戶之持有人,可無需理會較早前的電郵並無需採取任何行動。

我們對閣下可能造成的不便深表歉意,如有任何查詢可按此聯絡我們。

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【通告】宏利人壽保險(國際)有限公司成功遷冊至香港
宏利人壽保險(國際)有限公司已根據香港特別行政區政府引入的公司遷冊制度,成功由百慕達遷冊至香港。

這一重要里程碑彰顯我們對香港作為國際領先金融中心的堅定信念,並進一步展現我們致力於為客戶提供更優質服務的承諾。  

 

對於您作為保單持有人而言:

· 您的現有保單維持不變:所有條款、細則及合約權利維持不變。

· 我們的業務繼續穩健發展:宏利人壽保險(國際)有限公司將繼續作為宏利集團的重要一員,並受香港保險業監管局、澳門金融管理局及加拿大金融機構監理處監管。

· 我們的承諾始終如一:您將繼續享有優質的服務及保障。

 

我們將一如既往地竭誠為您服務。如有任何查詢,請聯絡您的保險顧問,致電客戶服務熱線 (852) 2108 1188,或瀏覽我們的網站 manulife.com.hk。如需進一步資料,請參閲我們的常見問題解答。

 

感謝您一直以來的支持!

2025年12月5日

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重要更新 - 關於較早前“僱主網上帳戶登入方式更新”電郵之內容

閣下較早前於12月7日及8日收到關於“僱主網上帳戶登入方式更新”之電郵,其內容僅適用於團體人壽及醫療保險僱主網上帳戶之持有人。閣下如非團體人壽及醫療保險僱主網上帳戶之持有人,可無需理會較早前的電郵並無需採取任何行動。

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宏利人壽保險(國際)有限公司已根據香港特別行政區政府引入的公司遷冊制度,成功由百慕達遷冊至香港。

這一重要里程碑彰顯我們對香港作為國際領先金融中心的堅定信念,並進一步展現我們致力於為客戶提供更優質服務的承諾。  

 

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· 我們的業務繼續穩健發展:宏利人壽保險(國際)有限公司將繼續作為宏利集團的重要一員,並受香港保險業監管局、澳門金融管理局及加拿大金融機構監理處監管。

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我們將一如既往地竭誠為您服務。如有任何查詢,請聯絡您的保險顧問,致電客戶服務熱線 (852) 2108 1188,或瀏覽我們的網站 manulife.com.hk。如需進一步資料,請參閲我們的常見問題解答。

 

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升級版索償服務

宏利索償申請ClaimSimple.hk

網上醫療索償服務再升級,可以一網處理個人及團體醫保1的醫療索償,包括:門診、住院。此外,我們更會以短訊通知你索償處理的進度,更妥當安心。

 

申請索償只需4步:

  1. 輸入保單內容
  2. 輸入索償內容
  3. 選擇索償支付方式
  4. 覆核及遞交申請

成功遞交後會即時展示參考號碼。你可即時下載索償申請的PDF檔案,並收到確認電郵/短訊。你更可透過「我的索償」隨時查閱申請記錄。

身故索償申請人請親臨客戶服務中心,或以郵遞方式提交表格及相關文件。

  

為指定團體醫療保障計劃客戶提供醫生的資訊,您可按地區及醫生類別等作分類搜索。醫生姓名、地址、地圖、電話、服務時間等資訊一目了然!

指定團體醫療保障計劃客戶可以於診症時下載並使用醫療卡,從此不用再擔心遺失或忘記攜帶醫療卡。您更可以︰

  • 免除填寫及遞交索償表格及文件
  • 無須等候賠償


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如有任何查詢,請聯絡您於宏利的代理人或致電客戶服務熱線 (852) 2108 1188(香港)或 (853) 8398 0383(澳門)。

  1. 適用於個人醫療保障計劃及指定團體醫療保障計劃的公司。宏利可以自行決定提供或終止服務,恕不另行通知。索償完成後,請將您的醫療收據正本及證明文件保存90日,以作日後審查用途。
  2. 適用於宏利團體醫療保險計劃的受保成員以供搜尋宏利的網絡醫生。
  3. 適用於宏利團體醫療保險計劃的受保成員於看宏利的網絡醫生時使用。